• Resolved sktrs

    (@sktrs)


    Bonjour,

    Nous rencontrons un soucis avec l’affichage sur mobile des points relais.
    Avec le widget, qu’on aimerait bien pouvoir utiliser, lorsqu’une adresse est entrée la liste des points disponibles s’affiche, mais quand on clique sur un, rien ne se passe, le points devient bleuté un court instant mais impossible de le valider :
    https://i.postimg.cc/zfv44wgC/Capture1-1.png
    https://i.postimg.cc/pLqg0cpV/Capture2.png

    Par hasard, j’ai réussi à faire afficher cette fenêtre avec les horaires et le choix de valider le point, mais ?a ne s’affiche pas à chaque fois, il n’y a rien qui indique qu’on peut afficher cette fenêtre, qui s’affiche une fois qu’on a fait défiler intégralement la liste des points retraits, encore faut-il que cela ne bug pas.
    https://i.postimg.cc/QdX2JZNn/Capture.png

    Evidemment, c’est un gros soucis car un client ne prendra pas la peine de chercher cette solution, de base quand on clique sur le point désiré, rien ne se passe.

    Nous avons donc tenté d’utiliser plut?t le web service, avec Google Maps. Ce n’est pas beaucoup mieux, mais au moins il y a un bouton pour choisir le point de retrait en le sélectionnant, ce qui devrait être intégré dans le widget Colissimo !

    Avec Google Maps, cela affiche de base la carte, en entrant une adresse ?a ne montre que les points sur la carte sans liste, sans nom de lieu, c’est aussi un problème je ne sais pas s’il y a une solution.
    https://i.postimg.cc/bJ2WwzLd/Capture4.png

    Une fois un point sélectionné, il y a au moins un bouton “choose this relay” qui s’affiche, mais le soucis est qu’il est en anglais… Savez-vous pourquoi ?
    https://i.postimg.cc/Gpf6RBFZ/Capture3.png

    Avec Google Maps également il y a le même soucis, on ne sait pas qu’on peut afficher la liste des points de retrait, il faut swiper la carte vers le haut pour faire défiler et réussir à montrer la liste.

    Bref tout ?a est anti-ergonomique au possible et un gros frein à l’achat des clients, quelqu’un pourrait-il nous aider, et au moins savoir si c’est d? au plugin ou à notre site (nous sommes assez néophytes).

    Merci par avance

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘Problème affichage points retraits sur mobile’ is closed to new replies.