• O plugin oficial do Mercado Pago é excelente, temos utilizado em nosso e-commerce desde o início das vendas, sem maiores problemas.

    No entanto, as vendas realizadas com pagamento por boleto, carecem de melhorias e/ou corre??es quanto a notifica??o de novo pedido.

    Se for caso de alguma configura??o avan?ada que deixamos passar, ou que n?o encontrei na documenta??o, pe?o desculpas – mas de qualquer forma, gostaria de auxílio.

    Nas vendas por boleto, o plugin/WooCommerce/WordPress n?o envia o e-mail de novo pedido, como esperado, na finaliza??o do pedido.

    O cliente comprador recebe somente um e-mail “Observa??o adicionada por XXX ao seu pedido” como se já tivesse recebido o e-mail de novo pedido. E o mesmo acontece com o administrador do site.

    Após a confirma??o do pagamento do boleto, o e-mail ent?o é enviado, para o cliente, e para o administrador do site.

    é possível corrigir/melhorar isso?

    Podemos pegar como base as vendas por transferência bancária (configura??o padr?o do WordPress / WooCommerce): por mais que o pagamento ainda esteja pendente, o pedido em si foi realizado, e deve ser notificado.

    Agrade?o desde já pela aten??o e ajuda.

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  • Boa tarde a todos!

    @menezesgeorge também percebi algo nesse sentido que você esta relatando n?o só no método de pagamento como boleto mas no PIX também, no meu caso o admin n?o esta recebendo notifica??o nenhuma de novo pedido, Pedido cancelado e Pedido malsucedido, inclusive eu uso o plugin WP Mail SMTP e nos teste o servidor esta enviando tudo normalmente.

    No meu caso o cliente comprador recebe somente um e-mail “Uma nota foi adicionada ao seu pedido” como se já tivesse recebido o e-mail de novo pedido. E o administrador do site n?o recebe nada.

    Agrade?o desde já pela aten??o e ajuda.

    Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Olá, @menezesgeorge

    Agradecemos a sugest?o, você pode configurar os emails de novo pedido através do painel do woocommerce.

    Caminho: Painel->WooCommerce->Configura??es->Emails->Novo pedido->Gerenciar

    Equipe Mercado Pago.

    Olá, @mercadopago essa configura??o está feita no meu caso e o administrador n?o recebe notifica??o de novo pedido, e no meu caso o cliente recebe somente um e-mail “Uma nota foi adicionada ao seu pedido” como se já tivesse recebido o e-mail de novo pedido.

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