Problemas com o calculo do frete dos correios

Incialmente gostaria de parabenizar e agradecer o árduo trabalho de desenvolvimento da equipe do Cláudio Sanches e colegas.

Também estou tendo problemas com os cálculos do frete:

• Além do problema do PAC estar com valor superior ao de SEDEX,
• observei nos logs, após alguns testes, que os valores das dimens?es listadas para [width] e [length] do “package” est?o incorretas. No caso abaixo as dimens?es do meu objeto no campo “Entrega” de Produtos do WooCommerce eram C=10, L=20 e A=30 (CxLxA) (que entendo deveriam corresponder, respectivamente a “length”, “width” e “height”) e o peso 737:

09-27-2023 @ 21:35:05 – Weight and cubage of the order: Array
[weight] => 737

[height] => 30

[width] => 14.1

[length] => 16

Como se pode observar, apenas a altura e o peso correspondem aos valores que est?o especificados no campo “Entrega” do Produto.

Obrigado.

Simulei pre?os e prazos no dashboard da empresa nos Correios e, de fato, há situa??es em que o valor do PAC está maior do que o valor por SEDEX. Aparentemente n?o se trata de cálculo incorreto do plugin.

Mas ainda continuo com dúvida quanto aos valores das dimens?es passadas para a API.

Ent?o o problema também ocorre com você, correto? houve alguma solu??o já?

O valor das dimens?es assim n?o vai impactar tanto no valor, o que pode causar isso é usar um servi?o diferente de PAC do que esta usando quando calcula pela agencia, tem vários tipos do mesmo servi?o e alguns oferecem valores diferentes.

Só que os valores do frete também mudam com o pre?o do produto, n?o devia ser só um valor do frete pac e sedex para tal cep? como por exemplo, pra SP nos correios da 37, mas no site diz que fica 21…

O pre?o do produto vai influenciar no valor do frete quando você esta declarando o valor.

Novamente precisa ver as suas configura??es, talvez esta utilizando servi?o errado e os servi?os cada um tem sua tabela de valor, por exemplo PAC CONTRATO AG, PAC CONTRATO CE, PAC LOG + e etc, cada um vai ter um valor diferente.

A dúvida relativa às dimens?es poderia ser explicada pelo fato de haver alguma fun??o que “redimensiona” o pacote?

Quanto à simula??o que eu fiz, essa foi no próprio site dos Correios, na área MeusCorreios Empresa; n?o foi em uma agencia. Os servi?os escolhidos foram tanto no plugin quanto no site:
SEDEX CONTRATO AG
PAC CONTRATO AG

Aliás é curioso que o comportamento do dropdown/combobox de servi?os na configura??o de dois sites (produ??o e testes) tem comportamento diferente. Em uma delas o código do servi?o precede o nome do servi?o:

(03220) SEDEX CONTRATO AG
(03298) PAC CONTRATO AG

e na outra instala??o (com as mesmas configura??es), n?o:

SEDEX CONTRATO AG
PAC CONTRATO AG

A lista de servi?os é buscada automaticamente dos Correios? Ao que parece, no meu caso, a lista possui menos servi?os dos que os listados nos correios.

A dúvida relativa às dimens?es poderia ser explicada pelo fato de haver alguma fun??o que “redimensiona” o pacote?

Sim, tem um código desde que o plugin foi lan?ado que faz a cubagem, isso funcionava já para os métodos antigos também.

Aliás é curioso que o comportamento do dropdown/combobox de servi?os na configura??o de dois sites (produ??o e testes) tem comportamento diferente. Em uma delas o código do servi?o precede o nome do servi?o:

Teve uma atualiza??o que come?ou incluir os códigos para todo mundo conseguir conferir.

Se n?o esta aparecendo pra você, basta atualizar o plugin para a última vers?o e clicar no bot?o para gerar os servi?os na integra??o dos Correios. Isso vai atualizar a lista já pro novo formato.

A lista de servi?os é buscada automaticamente dos Correios? Ao que parece, no meu caso, a lista possui menos servi?os dos que os listados nos correios.

Sim, é buscada nos Correios, atualmente a lista vai exibir os servi?os dos segmento de entrega (código 3) e de logística (código 6).

Em breve devo adicionar outros métodos no plugin para conseguir tirar aproveito dos outros servi?os em diferentes segmentos. Para entrega internacional mesmo eu planejo integrar agora em Outubro.

Problemas em alguns CEPS. O problema n?o parece afetar todos os CEPS. Mas alguns CEPS est?o informando sem op??o de entrega. Plugin vinha funcionando corretamente, mas comecei a receber com maior frequência mensagens de clientes informando que n?o há op??o de entrega disponível. No entanto ao calcular no próprio site dos correios há sim a op??o de entrega. Em sites como Melhor Envio também oferecem op??es de entrega. As configura??es parecem está corretas, assim como os cadastros dos produtos, mas determinados CEPS parecem n?o consegui localizar uma op??o. Fiz uma investiga??o superficial mas n?o conseguir identificar nada que possa está influenciando apenas em alguns CEPS enquanto outros n?o. Se alguém poder ajudar. O plugin vinha funcionando sem ocorrências. Os problemas come?aram a ser relatados com maior frequência nas últimas semanas. Obrigado.

@mktize Ative o log da integra??o e tente cotar frete para esses CEPs novamente, no log vai ter a resposta exata dos Correios para o que esta saindo errado.

O plugin n?o faz nada aqui além de reunir as informa??es que você esta usando e mandar elas para os Correios, depois disso o plugin retorna o que a API dos Correios esta dizendo.

Seria exatamente a mesma coisa de você manualmente estar acessando a API dos Correios, se tem instabilidade, só pode ser vindo da API dos Correios.

Sou usuário do plugin a bastante tempo. Estou relatando o ocorrido para contribuir com a comunidade e a boa reputa??o do módulo. De fato algumas instabilidades come?aram a ocorrer nas últimas semanas comparado a outros períodos. Estou reportando pois notei o aumento de reclama??es relacionados ao frete em alguns CEPs o que impacta diretamente as vendas. De toda forma agrade?o o empenho e os esfor?o no desenvolvimento assim como aten??o na resposta. Continuarei investigando. Grato.

Estou com a integracao funnelskit / woocommerce e nao puxa mais os dados endereco com o cep de modo consistante (as vezes buga) , na versao 3.8.0 antiga nao ocorre isso ,(uso seu excelente plugin ainda sem contrato dos correios de modo avulso ) mas agora com a Frenet , Claudio pode me ajudar ?

@rapidetech isso de n?o preencher endere?os é por causa da integra??o nova, se você preencheu metade dela, vai tentar procurar endere?os usando a integra??o nova. Se remover todos os campos que conseguir usando o servi?o em Soap antigo.

Hoje a noite vou atualizar o plugin para evitar isso e só ativar quando tiver preenchido os 3 campos da API nova.

De fato ,apos a Api nova ,seu plugin esta ativo parcialmente so coloquei meu cadastro dos correios e fico atualizando seu plugin… ,porem sem o cartao de postagem (e nao vou pagar contrato ,sou pf me recuso),por isso seria muito util se voce puder inserir tabelas prontas avulso de cep que nao depende do cws dos correios ,assim como faz a Frenet e Melhor envio (eles tem pronto ), vc teria menos dor de cabeca de usuarios reclamando tambem … ,bastaria so atualizar as tabelas quando tiver aumento de precos dos correios ..seu plugin e tao bom ,tem que ter esta opcao para pessoa fisica .. ! Por enquanto uso a tabela embutida da Frenet gratuita,fica ai a dica,para os orfaoes do teu maravilhoso plugin ,mas preferia usar o seu plugin como antes .