• Resolved nikketrikke

    (@nikketrikke)


    Salve ho la versione FRRE di test ma a chi si registra da errore SSN
    via via che attivo o disattivo altri plugin FISCALITa ITALIAN mostra codice errato o cose del genere
    desideravo anche io la versione PRO ma dal forum mi sembra che ci siano questi problemi ??

    grazie

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  • Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    al momento ho disattivato il plugin ed infatti permette di fare la registrazione utente
    l’ho riattivato e mi da errore SSN error field is empty
    ma ovviamente i campi per la registrazione sono solo user, email e password e basta
    anche perchè potrebbe essere un utente estero e non è richiesto il SSN
    ora l’ho nuovamente disattivato perchè clienti nel sito mi hanno detto di questo problema e devo permettere la registrazione
    però il vostro plugin lo vorrei in PRO perchè è indispensabile per sito italiano

    Gli errori segnalati sono diversi ma sono anche documentati, puoi specificare dove avviene questo codice errato?

    Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    Può essere che avete messo la richiesta SSN necessaria ? comunque
    se ho un cittadino europeo o Extra eu non è obbligatorio anzi più il login è semplice meglio è
    capisco che così il cliente italiano lo inserisce per forza ma gli a altri se non lo mettono da errore
    tra l’altro me ne sono accorto che c’è la possibilità di farlo vedere o no durante la registrazione e PENSAVO che se decidevo di non farlo vedere non era obbligatorio inserirlo
    se così fosse secondo me il processo non è corretto a livello logico?!
    un cliente italiano quando inserisce come campo di residenza e/o spedizione dovrebbe a quel momento richiedere il CODICE FISCALE non prima

    Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    “se ho un cittadino europeo o Extra eu non è obbligatorio anzi più il login è semplice meglio è”
    con ligin intendevo registrazione

    Scusa il ritardo nella risposta ma non mi è arrivata la notifica.

    Puoi verificare il comportamento ora del plugin? negli ultimi mesi abbiamo rilasciato altre versioni.

    Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    salve l’ho ritestato per l’italia sembra corretto
    per il cliente europeo mi fa vedere sempre i campi privato e azienda con la possibilità di inserire la p iva
    stessa cosa per cliente extra europa
    quindi sarebbe corretto però ho paura che il cliente normale faccia confusione e poi cmq vorrei che il sito potesse vendere a clienti italiani privati oppure ditte
    ma per l’estero solo a privati quindi anche se ditte praticamente non possono inserire i codici p iva o nome società
    però capisco che il modulo debba funzionare così devo pensare se effettivamente è giusto per il mio sito oppure no??? francamente non lo so
    non ho testato il corretto funzionamento con il social login e non so se è cmq compatibile
    grazie per il supporto

    Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    PS ho provato a registrarmi codi nuovo ma mi da campo SSN non valido da inserire quando in realtà non me lo chiede e non dovrebbe chiederlo alla registrazione anche perchè non sa se sono italiano o straniero quindi l’errore che mi dava non è risolto con l’ultima versione mi tocca disattivare il plugin nuovamente

    Il plugin contiene una opzione per abilitare la richiesta cf e piva solo agli utenti italiani che dovrebbe risolvere il suo problema come la possibilità di richiederlo alla registrazione è un opzione.
    Le consiglio di guardare tra le impostazioni del plugin.

    Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    Si ovviamente avevo già attivato quelle opzioni
    ovvero solo per italiani
    e disattivato la richiesta nella form
    ma ripeto quando vado a registrarmi mi dice SSN non valido anche se non lo devo inserire
    e non mi permette di registrarmi succede a me ed è successo a clienti che me l’hanno fatto notare per questo lo disattivai
    riprovato ora ma a me non funziona ecco le immagini

    https://postimg.org/image/7i53itt7p/errore
    erroe 2

    Abbiamo capito il problema, in caso di disattivazione della richiesta del codice fiscale e partita iva nella pagina di registrazione la verifica viene effettuata lo stesso causando il problema.
    La prossima versione (che spero di rilasciare oggi) correggerà il problema.

    Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    salve ho visto ora sembra funzionare
    l’unica cosa di cui non sono convinto è che per il cliente straniero che giò secondo me nelle form ne capisce poco si trova a dover scegliere tra privato o ditta ed eventuale vat da insierire non mi convince!
    ovvio il vostro plugin serve a quello
    io per i clienti esteri preferivo eliminare questa scelta
    grazie

    Per questo motivo abbiamo messo la flag per la registrazione, nel modulo di checkout se è attivato che i campi appaiono solo agli italiani quando qualcuno mette paese estero i campi scompaiono.

    Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    si infatti l’ho sempre flaggata ma c’è qualcosa che non va sul mio fronte probabilmente
    MI REGISTRO come nuovo utente
    inserisco indirizzo estero tipo francia sia billing che shipping
    poi metto nel carrello un prodotto
    vado al checkout
    intanto mi fa vedere campo italia nella nazione e non francia che avevo salvato nel billing
    mi fa vedere i campi privato e company e ssn e vat
    e se cambio nazione tipo rimetto francia
    i campi non spariscono rimangono
    scompare solo SSN dopo che ho cambiato pagina e sono ritornato al checkout
    e rimangono in campi privato o company e vat (ma penso che quelli debbano rimanre ?!)

    Si c’era un bug che con l’opzione attivata il campo codice fiscale veniva visualizzato anche se il paese non era l’Italia.
    Ci sto lavorando sopra, vedo di rilasciare una nuova versione in giornata.
    Grazie per queste segnalazioni ??

    Thread Starter nikketrikke

    (@nikketrikke)

    sembra corretto ora solo se scelgo straniero c’è sempre il campo private o company ?
    ha senso saperlo e dare un campo in più al cliente da scegliere
    cmq già ora va bene
    secondo me se si decide di non mostrare ne ssn ne vat agli stranieri non ha senso sapere se sono privati oppure no
    io eliminerei questa scelta appunto se ho flaggato ssn e vat solo per clienti italiani !
    altra cosa non ho provato ma se un italiano mette ditta ssn è obbligatorio? o solo la VAT ? questo per le ditte personali individuali o società è diverso nel senso che sarebbe obbligatori per i prim ma non per i secondi dato che è uguale
    SCUSATE SE VI ROMPO MA LA FISCALITA’ ITALIANA E’ ALQUANTO….

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