Problema pedidos

Hola @celiarebull,

Por favor, ve a Redsys > Operaciones > aprietas en buscar > a mano derecha de una operación autorizada pero no marcada como pagada en Woo, aprieta en el ojo. Se te abrirá un popup, busca el tipo de notificación HTTP y copia ese partado y lo pegas aquí poir facoir.

Saludos

Hola de nuevo.
Pego la notificación. gracias

Detalle de la notificación 1Fecha y hora13/10/2021 12:27:51Tipo notificaciónHTTPModo de comunicaciónSíncronaResultado operación0000Cod. respuesta servidorError (Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://www.medilast.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys)Destino notificaciónhttps://www.medilast.com/?wc-api=WC_Gateway_redsysDatos notificaciónDs_SignatureVersion=HMAC_SHA256_V1&Ds_MerchantParameters=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&Ds_Signature=64Wgxi4MSwOaVO6eymklGd4jGo5SIns4a5wu2M_YBZQ=

Es un 403 @celiarebull,

Algo está bloqueando al bot de notificaciones de Redsys.

?Utilizas Cloudflare? Si no, pega el listado de los plugins que utilizas. Ve a WooCommerce > Estado > Aprietas en el botón del informe, y pegas aquí solo los plugins activos, no hace falta que pegues el informe completo.

Saludos

Plugins activos (39)
Advanced Floating Content por Code Tides – 1.2.1
All-in-One WP Migration por ServMask – 7.25
Child Theme Configurator por Lilaea Media – 2.5.5
Code Snippets por Code Snippets Pro – 2.14.1
Contact Form 7 por Takayuki Miyoshi – 5.2
Facebook for WooCommerce por Facebook – 2.6.5
GA Google Analytics por Jeff Starr – 20210719
Insert Headers and Footers por WPBeginner – 1.6.0
Instagram Feed Pro Developer por Smash Balloon – 5.6.2
WPBakery Page Builder por Michael M – WPBakery.com – 6.2.0
Loco Translate por Tim Whitlock – 2.5.4
MC4WP: Mailchimp for WordPress por ibericode – 4.8
Ovic Addon Toolkit por Ovic Team – 1.9.1 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.3.4
Ovic: Import Demo por Ovic Team – 1.5.1
Ovic: Instant Search por Ovic Team – 1.0.1
Ovic: Pinmap Builder por Ovic Team – 1.0.4
Ovic: Product Bundle por Ovic Team – 1.0.8 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.3.4
Ovic: Responsive WPBakery por Ovic Team – 1.1.7
Product Size Chart for WooCommerce por VillaTheme – 1.0.3
Slider Revolution por ThemePunch – 6.2.10
ShoppingFeed por Shopping-Feed – 6.0.31
Simple CSS por Tom Usborne – 1.1.1
TranslatePress – DeepL Automatic Translation Add-on por Cozmoslabs, Georgian Cocora – 1.0.6
TranslatePress – Extra Languages Add-on por Cozmoslabs, Razvan Mocanu – 1.0.1
TranslatePress – Navigation Based on Language Add-on por Cozmoslabs, Madalin Ungureanu – 1.0.2
TranslatePress – Multilingual por Cozmoslabs, Razvan Mocanu, Madalin Ungureanu, Cristophor Hurduban – 2.1.3
Advanced Product Size Charts for WooCommerce Premium por theDotstore – 2.0.4 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.3.4
WooCommerce Redsys Gateway Light por José Conti – 3.0.4
Variation Swatches for WooCommerce por Emran Ahmed – 1.0.85 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.3.4
Checkout Manager for WooCommerce por QuadLayers – 5.3.9
Live Product Editor for WooCommerce por XforWooCommerce – 4.5.1 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.3.4
WooCommerce Google Analytics Integration por WooCommerce – 1.5.2
WooCommerce Product Tabs por Nilambar Sharma – 2.0.3
WooCommerce por Automattic – 4.3.4
WP Mail Log por WPVibes – 0.3
WPForms Lite por WPForms – 1.6.8.1
YITH WooCommerce Compare por YITH – 2.3.22 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.3.4
YITH WooCommerce Quick View por YITH – 1.4.2 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.3.4
YITH WooCommerce Wishlist por YITH – 3.0.11 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.3.4

No se me ocurre ninguno de los que tienes instalados que pueda estar bloqueando a Redsys.
Cloudflare no lo utilizas ?verdad @celiarebull?

?Has instalado en algún momento un plugin como iTheme Security?

Hola de nuevo Jose. No hemos instalado ninguno de estos dos, ni cloudfare ni iTheme Security.

Pues posiblemente sea el servidor que su firewall o ModSecurity esté bloqueando al bot de Redsys @celiarebull

Es un problema esto del 403, porque si no es algo tuyo (plugin, cloudflare, etc), saltamos al hosting, con lo que vamos a necesitar las ganas de ellos para solucionarlo.

Antes de ponerte en contacto con ellos, prueba de desactivar todos los plugins a excepción de WooCommerce y Redsys (si puedes), para descartar seguro que no sea algo de la instalación. Si continua habiendo un 403, debe ser el servidor y deberás hablar con ellos.

?En qué hosting estás?

Saludos

Hola Jose. Desde el hosting dicen que nada está bloqueando. El problema que veo a desactivar todos los plugins es que esto solo me pasa en algunos pedidos, no en todos.
Hoy en un pedido me ha salido esto: Error (com.ibm.jsse2.util.h: Certificate expired)
Si activo SNI me sale el 403. Error (Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://www.medilast.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys).
?Sabes que puede estar pasando? ?Puede ser tema del certificado?
?Gracias!

Hola Jose, seguimos con el problema. ?Nos puedes echar una mano por favor?
?Gracias!