Problema con los pop up de Elementor

  • Resolved crisferreri

    (@crisferreri)


    1 year, 2 months ago

    Cuando no esta visible el popup algunos estilos del sitio no se ven bien. Al abrirse el pop up, por debajo se puede ver el sitio normal, cuando se cierra el pop up se vuelve a ver mal.

    Se puede ver este error haciendo clic en “Suscripción a Newsletter” en el footer de la pagina.

    El plugin hace que el pop up “Envianos tu CV” tampoco se despliegue dejando ver el formulario.

    Si desactivo el plugin de doppler todo funciona correctamente y el sitio se ve bien.

    Estoy usando:

    • Elementor 3.15.3
    • Elementor Pro 3.15.1
    • Formularios Doppler 2.3.5
    • WordPress 6.3.1
    • Version PHP 8.1.21

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author fromdoppler

    (@fromdoppler)

    Hola @crisferreri ,

    Gracias por contactarnos, estaremos revisando este issue y te contactaremos a la brevedad.

    Saludos

    Hola @crisferreri

    Estuve probando el popup y la integración con doppler y no encontré problemas aunque el sitio en el que probé tiene la versión 7.4 de PHP.

    Elementor tiene varios known issues reportados y me gustaria ver que errores tira el sitio cuando el formulario está activo.

    Por favor, envia credenciales de administrador a [email protected] para que podamos hacer el seguimiento.

    Muchas gracias

    Plugin Author fromdoppler

    (@fromdoppler)

    Hola @crisferreri

    Podrías facilitarnos un email al cual nuestro equipo de soporte te pueda contactar?
    De lo contrario puedes contactarlos tu mismo enviando un email a [email protected].

    Necesitaríamos algunos detalles mas sobre el error para poder replicarlo en un entorno propio.

    Quedamos a disposición.
    Saludos

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