Problema con Descuento de Tarjeta de Regalo en Mercado Pago

  • Hola, estoy utilizando el plugin de Mercado Pago junto con PW Gift Cards en mi sitio web, y he estado enfrentando un problema en el checkout durante el último mes. Cuando un usuario ingresa el código de su tarjeta de regalo, el checkout de WooCommerce muestra el descuento aplicado correctamente. Sin embargo, al utilizar la pasarela de pago de Mercado Pago, se cobra el importe total sin aplicar el descuento de la tarjeta de regalo. Me gustaría saber si han habilitado una nueva configuración que pueda estar pasando por alto, o si existe alguna manera de verificar si el error se encuentra en la pasarela de pago (estoy utilizando el plugin “Mercado Pago Payment” para WooCommerce).

    Detalles adicionales:

    • He confirmado que los códigos de las tarjetas de regalo son válidos y están siendo ingresados correctamente por los usuarios.
    • He revisado la configuración de WooCommerce relacionada con las tarjetas de regalo y no he encontrado ningún problema evidente.
    • La versión del plugin “Mercado Pago Payment” que estoy utilizando es la más reciente, por lo que descarto problemas de compatibilidad con versiones anteriores.

    Pasos para reproducir el problema:

    1. Un cliente agrega productos al carrito de compras.
    2. El cliente ingresa el código de su tarjeta de regalo en el campo correspondiente durante el checkout.
    3. El descuento de la tarjeta de regalo se muestra correctamente en la página de resumen del pedido en WooCommerce.
    4. Al seleccionar la opción de pago a través de Mercado Pago y completar el proceso de pago, el importe total cobrado no refleja el descuento de la tarjeta de regalo.

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  • Estoy experimentando exactamente el mismo problema en mi sitio web, el cual actualizamos todos los plugins involucrados al día de hoy 08/08/2023 y sigue sucediendo.

    Es como si el plugin de MercadoPago no tuviera en cuenta el tipo de descuento de la Tarjeta de Regalo, ya que no es por ejemplo un cupón.

    Muchas gracias!

    Thread Starter juampacamarda

    (@juampacamarda)

    @gomstudio pudiste encontrar una solucion? estoy pensando que la unica forma es usando una nueva plataforma de pago o otro pluggin de giftcard

    @juampacamarda no, no encontré aún una solución ??

    Sería genial tener una respuesta de parte de MercadoPago, seria una lástima tener que cambiar el método de pago por este tema.

    De nuestro lado decidimos esperar un tiempo más antes de ponernos a probar otros plugins de tarjetas de regalo, o evaluar otros métodos de pago.

    Si llegamos a encontrar otro plugin en algún momento, vuelvo acá y lo comento. Te pido lo mismo si lo hacen también.

    Gracias!

    Hola chicos, de pronto han tenido avances en este tema ? No he podido encontrar una solución al respecto recientemente, de hecho me pasa lo mismo con otros plugins de gift card

    Nada por aqui ??
    Una pena.

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