Problema con Checkout Personalizado

  • Buenas tardes,

    Estoy teniendo problemas para configurar el Checkout Personalizado de MercadoPago para pagar con tarjetas. Con el checkout básico no tuve ningún problema y pude generar las ordenes con el modo Sandbox. Sin embargo, a la hora de intentar utilizar el personalizado, y luego de completar la configuración de acuerdo a las indicaciones del sitio (link) al llegar al momento del checkout me aparece un select para seleccionar la cantidad de cuotas en el que no hay ninguna opción, es decir al hacer click no se despliega nada. Al no seleccionar la cantidad de cuotas no se me permite avanzar con la compra, y no encuentro en dónde se supone que tengo que configurar dicha información.

    Aclaración: No adjunto la url del sitio porque actualmente regresé a la versión del checkout básico y el problema no es visible.

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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Hola @racor,
    Hemos identificado el error y ya estamos trabajando para resolverlo.
    Le recomendamos que utilice nuestro canal de soporte para poder prestar especial atención a su caso.
    Acceda al sitio web de Mercado Pago Developers y busque la opción de Soporte, que se encuentra en el menú superior. Después de eso, acceda a la opción de soporte para Desarrolladores.
    Lamentablemente, no pudimos publicar enlaces directos aquí en el foro, debido a las reglas del foro, por lo que esperamos poder ayudarlo mejor a través de nuestros canales internos.
    Equipo de Mercado Pago

    Buenas noches, Encontré este hilo. Yo también estoy teniendo problemas con el checkout personalizado de Mercado Pago. No me está permitiendo finalizar el proceso de checkout. Luego de ingresar los datos de la tarjeta y dar click la compra no se puede terminar… página no encontrada figura. Les puedo mandar capturas si hace falta ?Encontraron la solucion al problema?
    Gracias

    Thread Starter racor

    (@racor)

    Buenas, yo aún no pude solucionarlo. Les escribí por los canales que me indicaron pero me pidieron las credenciales de mi sitio y por el momento no puedo entregarlas así que sigo trabado.

    Hola, me sucede exactamente el mismo problema, el select con las cuotas no tiene opciones y no pasa de ahí. Estuve tratando de arreglar el problema pero no he podido, hay unos conflictos en el Javascript que no he podido solucionar

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    Me sucede lo mismo en 2 de mias páginas. Estoy a la espera de solución.

    Mismo problema para mi en https://grandmas-blueberries.com/finalizar-compra/

    Hola, alguien sabe como puedo hacer para que al momento de realizar la compra, aparezcan los sellos de las tarjetas que utilizó el cliente y no aparezca en los correos que llegan al cliente con el resumen de la compra “Paga con el medio de pago que prefieras”(debería decir el método con el que pagó) para la opción Checkout de Mercado Pago.

    Sino también pasa para la opción “Mercado Pago – Checkout personalizado ” pero al cliente le llega un resumen al correo con la compra y en forma de pago dice “Paga con tarjetas de débito y crédito” (debería aparecer el sello con el que pagó) No soy desarrollador! Este peque?o detalle no me deja dormir.
    Saludos!

    Estou com problema parecido.
    No check out transparente sandbox: Realizo uma compra ela é realizada com sucesso, mas quando tento realizar outra o campo nome do titular n?o parece, e n?o consigo efetuar nova compra.

    No check out que direciona para a página do mercado pago sandbox: ao finalizar a compra é informado que obteve sucesso, mas na parte de pedidos do woocommerce o status fica como pendente de pagamento.?

    Alguien ya encontro respuesta a este problema?

    Parece que el problema sigue vigente no es asi? alguien lo pudo resolver?

    Han llegado a la solucion?, mantengo este problema hace 2 meses en mi tienda.

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