• Dobry deň, prevádzkujeme viacjazy?ny e-shop (SK/CZ) s ka?dym jazykom na samostatnej doméne.

    Z ?asu na ?as sa stane, ?e napr. zákazník z ?eskej republiky si pri objednávke cez ?eskú verziu stránky v pokladni omylom zvolí ako krajinu doru?enia Slovensko v kombinácii s dopravou cez Packeta kuriéra domov.

    Dostupné mo?nosti dopravy sa zobrazujú na základe zvolenej krajiny doru?enia a zákazník si tak nev?imne, ?e si zvolil “Packeta kuriéra domov” namiesto “Zásilkovna kuryr dom?”, ?o by sa mu zobrazilo v prípade správne vybranej krajiny doru?enia.

    To, ?e Packeta plugin má problém pri nesúlade zvolenej krajiny doru?enia s kuriérom domov vieme u? dlh?ie. Predmetnú zásielku nie je mo?né exportova? zo stránky do systému Packety (vyhadzuje error) ke??e v parametroch objednávky je zjavne fixne ulo?eny SK kuriér domov a nepomáha ani dodato?ná zmena krajiny doru?enia pri editácii objednávky. Jediné, ?o nám zostalo, bolo v takomto prípade vytvori? pre objednávku manuálne v admine Packety novú zásielku s rovnakymi parametrami

    Po poslednom update pluginu sa v?ak stalo to, ?e po dodato?nej zmene krajiny doru?enia editovaním objednávky v backende z ?R na SR vyhodí stránka chybu (tu screenshot zreplikovanej chyby na dev stránke: https://ibb.co/SycdNKS) a následne u? nie je mo?né ani len otvori? objednávku alebo editova? ju, je úplne neprístupná, stále to hád?e len error.

    Chcel by som Vás poprosi? o opravu tejto chyby, a v úplne najideálnej?om prípade, ak by to bolo mo?né, umo?ni? v backende pri editácii objednávky (pred exportom do Packety) nielen zmenu krajinu doru?enia ale aj zvoleny sp?sob dopravy, aby bolo mo?né zmeni? zákazníkom omylom vybraného SK kuriéra domov na CZ kuriéra domov a následne zásielku normálne exportova?.

    Vopred ?akujem!

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobry den @andrej87,
    děkuji za nahlá?ení tohoto chování – chybu se poda?ilo dle popisu replikovat. P?edávám jí k opravě koleg?m z vyvoje.

    Po opravě této chyby by mělo byt mo?né i to co zmiňujete dále – jakmile bude mo?né změnit zemi doru?ení, tak skrze tla?ítko “Změnit dopravce” následně bude mo?né změnit i dopravce, ktery je u dané objednávky p?i?azeny v rámci na?í logiky.

    Jakmile bude k tomuto nějaky update ?i nové informace, bude vás zde informovat.

    S pozdravem,
    Matyá? Kova?

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobry den @andrej87,
    dnes byla vydána verze na?eho pluginu 1.7.4, která obsahuje chybu na toto chování.

    Mohl bych vás poprosit o aktualizovaní pluginu a prově?ení, ?e k problému ji? nedochází?

    S pozdravem,
    Matyá? Kova?

    Thread Starter andrej87

    (@andrej87)

    Dobry deň @kovalmatyas , ?akujem za rychlu opravu.

    Akurát som to vyskú?al s novou aktualizáciou a error sa u? nezobrazuje, objednávka sa dá normálne otvori?.

    Rovnako je mo?né po zmene krajiny doru?enia zmeni? aj dopravcu, ?o bolo zjavne mo?né aj doteraz v predchádzajúcich verziách pluginu, len som si to nev?imol.

    Zároveň som si v?imol e?te dva detaily, ktoré by sa mohli e?te dotiahnu?, ak to je mo?né:

    1) Ponuka dopravcov, ktorá sa otvorí po kliknutí na tla?idlo “Změnit dopravce”obsahuje síce aktívnych dopravcov v plugine Packeta, ktorí sú zobrazení svojím default názvom (teda napr. “SK Packeta Home HD”), ale po vybere a potvrdení dopravcu sa tento default názov následne prenesie aj priamo do objednávky ako názov vybraného sp?sobu dopravy a zobrazí sa teda aj zákazníkovi v e-mailoch. Ideálne by bolo, ak by sa do objednávky preniesol customizovate?ny názov z polí?ka “Zobrazovany názov:” v nastaveniach prepravcov v plugine Packety.

    2) Rovnako by bolo praktické, ak by sa po zmene dopravcu cez button do objednávky preniesla aj správna cena doru?enia nového dopravcu, ke??e v na?om e-shope (a predpokladám, ?e aj v inych) sa ceny doru?enia odli?ujú pod?a toho, do ktorej krajiny je objednávka zasielaná.

    Hlavné dva problémy sú teda vyrie?ené, akurát som si v?imol, ?e som v p?vodnom príspevku pozabudol spomenú? aj ?al?í (rovnako d?le?ity) problém, ktory nám de facto znemo?nuje dodato?ne zmeni? dopravcu. Ako som spomínal, ná? e-shop funguje dvojjazy?ne (SK/CZ) – vyu?ívame aj multicurrency cez WPML, teda objednávky z ?eskej verzie stránky k nám prichádzajú v CZK, objednávky zo slovenskej verzie v EUR. M??eme teda v prípade potreby zmeni? krajinu doru?enia zo SR na ?R aj dopravcu zo SK kuriéra domov na CZ kuriéra domov, av?ak export do systému Packety následne nefunguje kv?li nesprávnej mene, ke??e SK dopravcovia neakceptujú menu objednávky CZK a naopak:

    Nepodarilo sa vytvori? zásielku. Data: {“request” {“number”:”99999992″,”name”:”MENO”,”surname”:”PRIEZVISKO”,”value”:”1386″,”weight”:”1.1″,”addressId”:131,”eshop”:”ESHOP.sk”,”adultContent”:0,”cod”:null,”currency”:”CZK”,”email”:”[email protected]”,”note”:null,”phone”:”+421910111222″,”deliverOn”:null,”street”:”Testovacia 25″,”city”:”Praha”,”zip”:”10001″,”attributes”:[]},”errorMessage”:”Failed to validate attributes. See detail., zip: ?. ob. 99999992: PS? není platné, dodr?ujte prosím tento tvar: \”111 11\”. Kv?li omezením na straně dopravce není mo?né zaslání na zadané PS?., currency: ?. ob. 99999992: Zadali jste nepovolenou měnu. M??ete zadat bu? měnu země, do ní? je zásilka smě?ována, nebo, pokud jste si nastavili konverzi měny p?i zadání zásilky (nikoliv p?i odeslání peněz), pak m??ete zadat také měnu do ní? necháváte konvertovat.”}

    Je mi jasné, ?e toto je problém vzájomnej kompatibility Packeta pluginu a WPML multicurrency, ktoré nie sú plne kompatibilné, av?ak celkom by nám pomohlo, keby bolo mo?né pri editácii objednávky zmeni? aj menu objednávky (minimálne pre ú?ely exportu hodnoty zásielky/dobierky do Packety) podobne ako pri zmene dopravcu cez tla?idlo “Změnit měnu”.

    Vopred ?akujem za zvá?enie doplnenia aj tejto funkcionality v niektorej z budúcich aktualizácii.

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobry den @andrej87 ,
    mockrát děkuji za potvrzení a detailní zpětnou vazbu.

    Feedback p?edávám koleg?m z vyvoje pluginu. Mohl bych vás poprosit o zaslání e-mailu na adresu
    [email protected], pokud bychom měli p?ípadné dal?í dotazy ohledně zpětné vazby ?i abychom pak mohli p?ímo napsat vám v p?ípadě ?e by vy?la verze s těmito featurami?

    Děkuji.

    S pozdravem,
    Matyá? Kova?

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘Problém pri nesúlade krajiny doru?enia s vybranym dopravcom’ is closed to new replies.