Point relais et Adresse de livraison non conservée

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous avons décidé de ne pas modifier l’adresse d’expédition qui est une information native dans Woocommerce mais plut?t d’ajouter la notion d’adresse du point relais de destination. Le choix a été fait pour éviter au maximum les problèmes de compatibilité avec d’autres modules qui utiliserait l’adresse saisie par le client pour la livraison.

L’adresse du point relais est déjà visible pour le client final depuis le détail de la commande. Elle l’est aussi dans le détail de la commande, depuis le backoffice woocomerce.

En revanche, plusieurs clients nous ont remonté le besoin d’ajouter l’adresse du relais dans les emails envoyés depuis woocommerce. Nous les avons entendu et nous avons mis en place des hooks qui peuvent être utilisés dans ces emails.

La démarche à suivre est décrite dans cet article FAQ : https://help.boxtal.com/hc/fr/articles/4406865566353-Woocommerce-Informations-de-suivi-et-des-points-relais

Je vous invite à consulter l’article et de contacter notre support technique si vous rencontrez des difficultés.

Cordialement,
L’équipe Boxtal

Bonjour,

Ma solution a évolué depuis ce post (notamment pour faire appel aux hooks créés par boxtal) et elle devrait pouvoir vous satisfaire.

Comme je l’ai indiqué, c’est une adaptation simple du modèle de mail WooCommerce que vous pouvez très simplement mettre en oeuvre en copiant ces fichiers modèles dans un répertoire woocommerce/ sous l’arborescence d’un thème enfant.

Ainsi vos clients auront bien l’information du point relais comme adresse de livraison dans tous leurs mails re?us (nécessitant une information de livraion).

Par praticité, je vous partage mes modèles ici.

Au passage, peut-être que boxtal pourrait intégrer de tels modèles et ajouter l’aide nécessaire pour leur mise en oeuvre sur une de leurs pages ?

En espérant avoir aidé.

-M-

• This reply was modified 2 years, 1 month ago by madmax4ever.

Bonjour,

De fait, j’ai trouvé un bug dans cette évolution et c’est peut-être la raison de votre ticket si vous avez tenté d’utiliser la fonction boxtal_connect_print_tracking_number.
Pour ma part, l’appel à cette fonction échoue lors du premier mail envoyé au client. Dans ma précédente version du template, comme je ne l’utilisais pas, tout allait bien mais ce n’était pas la même présentation (notamment les horaires étaient absents).

J’ai réglé ce souci, toujours sans toucher au code de Boxtal, dans cette version 1.1.

En espérant que cela vous aide.