Plugin UpDraft n’est plus visible et ne peut pas le réinstaller

  • Resolved squentin

    (@squentin)


    4 years, 3 months ago

    Bonjour,

    j’ai installé Updraft en février 2018 et depuis, aucun problème sur aucun de mes sites.
    Semaine dernière, je passe en php 7.4, fais la dernière MàJ de WP et Divi.
    > Page maintenance pendant de longues minutes et ensuite, plus de plugin UpDraft.
    > Message à la réouverture de WP : une mise à jour a échouée, la relancer. Ce que j’ai fait. Re-page maintenance
    > Ensuite, quand j’essaie de réinstaller Updraft, impossible : Le dossier de destination est déjà existant.

    > J’ai supprimé le répertoire sur le ftp, j’ai vidé le cache. Mais toujours le même message lors de la tentative d’installation.
    Ce qui est étrange, c’est que j’ai fait les mêmes manips sur un sous-domaine et je n’ai aucun problème.

    Quelqu’un aurait une idée SVP ?
    Merci d’avance pour votre aide

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  • Plugin Contributor bcrodua

    (@bcrodua)

    Hi,

    Please can you make sure that you have deleted the correct folder? It should be the folder within the “wp-content/plugins/updraftplus” folder. The folder within “wp-content/updraft” is the backup folder.

    Thanks,
    Bryle

    Thread Starter squentin

    (@squentin)

    Hi Bryle,

    thanks for your message.
    I had deleted the 2 folders you’re talking about.
    But i check now, there is still an X folder at the root of the wp-content folder named “ai1wm-backups”.

    Do you know what is it ?

    Thanks Bryle !

    Thread Starter squentin

    (@squentin)

    Quelqu’un aurait une idée pour m’aider ?

    Merci ??

    Thread Starter squentin

    (@squentin)

    Certains riront, d’autres newbi comme moi comprendront :
    Même si ce n’est pas de mon fait, le plugin a été désinstallé lors d’une MàJ, désinstallation sauvage.

    Solution : nettoyer manuellement BDD et ?a marche

    Bon courage aux newbi ??

    • This reply was modified 4 years, 3 months ago by squentin.
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