Plugin instala mas n?o cria formulário

  • Resolved luizdornelas

    (@luizdornelas)


    1 year, 5 months ago

    Olá, é a segunda vez que me acontece nessa semana. Ao criar um novo site, com smtp já funcionando e enviando e-mail, instalei o wp Forms lite, fiz as configura??es normalmente e ao tentar criar um formulário qualquer, n?o consegui. Os bot?es de cria??o de formulário s?o clicados mas n?o levam a lugar nenhum. Já utilizo o plugin em mais de 30 sites e nunca tinha me acontecido algo assim.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Olá Luiz, também estou na mesma situa??o. Instalei mas n?o consigo sequer dar o 1o passo que é criar o formulário. Você encontrou alguma solu??o?

    Thread Starter luizdornelas

    (@luizdornelas)

    N?o encontrei, e como o cliente está com pressa, baixou outro plugin e estou fazendo o formulário com ele. Está funcionando perfeitamente.

    Estou na mesma Luiz, e o cliente está em cima. Qual o outro formulário que você está usando? Qual sugere?

    Plugin Support Ralden Souza

    (@rsouzaam)

    Hi @luizdornelas,

    Thanks for reaching out!

    I tried to reproduce the issue on a local site, but I was unable. Here’s a screencast.

    When you get the chance, could you please try using the steps in WPBeginner’s detailed guide on troubleshooting WordPress to see if it helps resolve the issue?

    In case the issue continues, could you please record a screencast of the issue? In case it helps, you can share the screencast using Streamable.com. Also, please go to WPForms > Tools > System Info, and share with us the details in the System Info.

    Thanks!

    Hi @vitaldias,

    Could you please try the guide above to troubleshoot the issue? In case the issue continues, please share with us more details about the issue in your topic here.

    Thanks!

    Plugin Support Ralden Souza

    (@rsouzaam)

    Hi @luizdornelas,

    We haven’t heard back from you in a few days, so I’m going to go ahead and close this thread for now. But if you’d like us to assist further, please feel welcome to continue the conversation.

    Thanks!

    Thread Starter luizdornelas

    (@luizdornelas)

    Olá Ralden, me desculpe a demora. O cliente estava com pressa e tive que usar outra solu??o, infelizmente. Mas ainda assim, desejo ver esse problema sanado pois já instalei o WP forms em mais de 50 sites que mantenho, e agora tem sido perfeito.
    Fiz capturas da página.
    e o que se vê é que os bot?es para cria??o de formulário ficam com # e n?o levam a nada quando clicados.
    Como dito acima, uso o WP forms em mais de 50 sites e nunca tinha tido problemas, mas nesse mês esse é o terceiro que instalo e dá o mesmo problema. Tentei desativar todos os plugins e trocar os temas, mas nada disso resolveu. Obrigado

    Plugin Support Ralden Souza

    (@rsouzaam)

    Hi @luizdornelas,

    We discovered that this issue is caused by an error in the Brazilian Portuguese translation of the .po file. We have a typo causing the issue, and our team is working on this issue.

    In the meantime, you can use the Loco Translate plugin to fix the issue. For this, you can search for this string:

    Complete the <b>WPForms Challenge</b> and get up and running within %1$d&nbsp;%2$s.

    For your reference, I created this screencast.

    Hope this helps!

    Thread Starter luizdornelas

    (@luizdornelas)

    Sim, ajudou e muito. Editei a linha com erro e o formulário está funcionando perfeitamente. Muito obrigado!

    Plugin Support Ralden Souza

    (@rsouzaam)

    Hi @luizdornelas,

    Great to hear that the issue was fixed on your site. If you’d like more help with using WPForms Lite, please feel free to reach out.

    Thanks!

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