Plugin cancela venda feita por boleto

  • Resolved jhouCCC

    (@jhouccc)


    3 years, 6 months ago

    O plugin está com bug, o cliente compra o produto por boleto, e algumas horas depois ele cancela o pedido por falta de pagamento…

    Daí os clientes nem pagam o boleto, pois acham que a venda foi realmente cancelada…

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  • Acontece isso comigo com o cart?o de crédito tambem.
    ai eu aumentei o tempo da aprova??o do pagamento pendente mais mesmo assim continua cancelando, já perdi umas 5 vendas por causa disso.

    Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Olá @jhouccc e @amwaylico12!

    O plugin n?o cancela vendas, isso é feito pelo controle de inventário do WooCommerce. é recomendado o tempo de expira??o ser mais que o tempo que pode acontecer a compensa??o do boleto.

    Exemplo, coloca vencimento em 2 dias, pode compensar em 3, o valor seria 5 dias.

    Veja o item 4 da nossa FAQ

    Em caso de novos problemas podem entrar em contato direto com nosso suporte.

    Obrigado

    Equipe Mercado Pago

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