Pendiente de Pago

  • Resolved Siming

    (@majillux)


    5 months, 3 weeks ago

    Hola Jose!

    Tengo un problema en cuando se realizan pagos con la tarjeta, aun que en el banco si nos llegan el pago , el estado del pedido no se actualiza y se queda en pendiente de pago, hasta que se cancele el pedido por el tiempo expirado . con el otro metodo de pago como paypal no pasa. Tenia la version anterior 6.1.1 y lo actualice pero sigue saliendo lo mismo.

    Un saludo

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @majillux,

    No se si es normal, pero la página tarda mucho en cargar en todas las pruebas que he realizado. Si esto siempre es así, podría se un time out en Redsys.

    Para saber qué sucede, ve a la web del terminal de Redsys (Web Canales) > Consultas > aprietas en buscar > Buscas una operación autorizada pero no marcada como pagado en WooCommerce > A la derecha de la operación aprietas sobre el ojo > Y miras en la parte inferior donde sale Notificaciones. Mira la que pone HTTP si tienes más de una. Ahí verás un punto que pone ?Cod. respuesta servidor?. Copia y pega lo que sale ahí.

    Saludos

    Thread Starter Siming

    (@majillux)

    Me sale Error?(301)

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Ok @majillux,

    Ve a la configuración del plugin, y desactiva la compatibilidad con SNI. Lo debes tener ahora activo y no te debería hacer falta ya que utilizas Lets Encrypt que es soportado por Redsys.

    Una vez desactivado, prueba de nuevo a ver si se marca como pagado. Si no se marca, vuelve a mirar el log en Redsys a ver qué sale, que no creo ya que sea un 301.

    Thread Starter Siming

    (@majillux)

    Hola Jose!

    He desactivado la compatibilidad con SNI como mi has indicado y ya funciona !

    Muchiisimas Gracias!!

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Perfecto @majillux ??

    Saludos

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.