Pedidos no cambian de estado “Reembolsado” después de ganar un contracargo
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Después de que un cliente desconoce una compra y hace un contracargo, Mercado Pago automáticamente cambia el pedido a “Reembolsado”, pero cuando ganas el contracargo, el pedido se queda igual, no cambia su estado a completado u otro.
No importa si haces click en el botón “Sincronizar el estado del pedido”, se mantiene igual como reembolsado y sigue saliendo el mismo mensaje en las notas, que se encuentra en mediación:
Y el contracargo ya fue cerrado a favor de la tienda:
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