• Resolved gspsites

    (@xguiboy)


    Bom dia, estou tento um problema em meu site que é muitos pedidos falsos, já coloquei recaptcha, anti-spam e nada acabou com o problema, quando vou no iugu vejo que o usuário realizou várias tentativas de pagamento pelo cart?o de crédito usando vários cart?es diferentes, gostaria de saber se é possível limitar o máximo de tentativas de pagamento para o cart?o para por exemplo 3, depois bloquear o ip do usuário ou algo do tipo e podendo ser desbloqueado por mim caso necessário.

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  • Plugin Contributor Anderson Leonardo

    (@andsnleo)

    oi, @xguiboy!

    a gente vai precisar dar uma investigada melhor no seu caso, tudo bem? por isso vou pedir para abrir um ticket de suporte com o nosso atendimento neste link. Pode colar o que você escreveu aqui, e, se tiver mais alguma informa??o pertinente, só mandar junto ??

    vi lá também a issue que você criou no Github. se isso eventualmente virar um story pro plugin, eu atualizo lá!

    abra?o!

    @andsnleo
    community manager @iugu

    Thread Starter gspsites

    (@xguiboy)

    já abri e coloquei mais detalhes, mas já que a iugu n?o possui anti-fraude está autorizando algumas transa??es depois de 50 tentativas do usuário com cart?es diferentes.

    Plugin Contributor Anderson Leonardo

    (@andsnleo)

    valeu, @xguiboy! o pessoal vai nos ajudar a entender melhor o caso.

    de fato, anti-fraude n?o é um servi?o que a gente ofere?a no momento, por isso recomendamos fortemente o uso da Clearsale ou da Konduto, caso esteja interessado ??

    Plugin Contributor Anderson Leonardo

    (@andsnleo)

    oi, @xguiboy! conversei aqui com a equipe, depois de passarmos seu caso pelo suporte, e entendemos que essa n?o deve ser uma responsabilidade do nosso plugin de gateway de pagamento.

    a recomenda??o mesmo é ter uma solu??o de anti-fraude trabalhando junto com o plugin, assim como funcionaria com uma implementa??o própria da iugu na sua aplica??o. aconselho olhar as sugest?es que deixei na mensagem anterior ??

    qualquer outra dúvida que tiver pode falar com nosso suporte (dúvidas gerais sobre a iugu) ou vir direto aqui no fórum (sobre o plugin) ??

    abra?o!

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