• Resolved dobrabant

    (@dobrabant)


    Hola José,

    Estoy teniendo un problema con la versión Lite de tu solución.

    Tenía el plugin antiguo de Redsys. Instalé el tuyo, lo configuré y eliminé el antiguo. Desde entonces, todo lo que entra entra como pendiente de pago cuando debería salir en estado Procesando tal y cómo lo tengo configurado en tu plugin.

    – He checkeado y descheckado “Activa compatibilidad con certificados SNI”. Sin éxito.

    – He solicitado el hosting que hagan lo que recomiendas en la ayuda respecto a Cloudflare.

    Nada de nada…

    Me puedes ayudar con esto por fa?

    Te dejo el registro que ha salido tras un último pedido de prueba:

    12-12-2022 @ 23:54:30 -  
    12-12-2022 @ 23:54:30 - NOT Using LWV
    12-12-2022 @ 23:54:30 -  
    12-12-2022 @ 23:54:30 - PSD2 activado
    12-12-2022 @ 23:54:30 - $psd2: {"addrMatch":"Y","billAddrCity":"Prueba","billAddrLine1":"Prueba","billAddrPostCode":"28210","billAddrState":"m","billAddrCountry":"es","Email":"[email protected]","acctInfo":{"chAccAgeInd":"03","chAccDate":"20221212","chAccChange":"20221212","chAccChangeInd":"01","nbPurchaseAccount":"","txnActivityDay":"","txnActivityYear":""},"homePhone":{"subscriber":""}}
    12-12-2022 @ 23:54:30 - Generating payment form for order 60143. Sent data: Array
    (
        [Ds_SignatureVersion] => HMAC_SHA256_V1
        [Ds_MerchantParameters] => 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
        [Ds_Signature] => PdHsvvRywUmcAyU5zw1QmqCiIDscxY3dCa1uRvbVFxg=
    )
    
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    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_MERCHANTCODE: 047457536
    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_CURRENCY978
    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_TRANSACTIONTYPE: 0
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    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_MERCHANTURL: https://www.quioscosobremesa.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys
    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_URLOK: https://www.quioscosobremesa.com/checkout/order-received/60143/?key=wc_order_1eQseWS6miUWY&utm_nooverride=1
    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_URLKO: https://www.quioscosobremesa.com/mi-carrito/?cancel_order=true&order=wc_order_1eQseWS6miUWY&order_id=60143&redirect&_wpnonce=ec2339f9fa
    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_CONSUMERLANGUAGE: 001
    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_PRODUCTDESCRIPTION: Pedido 60143
    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_PAYMETHODS: C
    12-12-2022 @ 23:54:30 - DS_MERCHANT_MODULE: WooCommerce_Redsys_Gateway_Light_5.0.0_www.remarpro.com
    12-12-2022 @ 23:55:42 - $is_redsys_order: YES

    Mil gracias de antemano por todo.

    Saludos,

    Dominique

    • This topic was modified 1 year, 11 months ago by dobrabant.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 11 replies - 1 through 11 (of 11 total)
  • Buenos dias me uno al pedido yo estoy usando BLUEHOST para mi sitio he restaurado todos los plugin varias veces los he desactivado todos, he realizado todos los tutos q me he encontrado, el ultimo q hice https://www.youtube.com/watch?v=yx0QMo99CW4, q tiene muy buenas comentarios. pero nada el comercio me sigue mostrando pendiente a pago y en redsys me pone peticion autorizada y en las notificaciones por http https://alcaribetuviaje.com/?wc-api=WC_redsys
    -1 Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://alcaribetuviaje.com/?wc-api=WC_redsys
    esa es la respuesta que me envia

    Un detalle curioso cuando ago la transacción si me dirige a la direccion de URLOK, pero no me modifica el estado del pedido, por ende no me llegan los correos de notificacion.

    Thread Starter dobrabant

    (@dobrabant)

    A mí me pasa lo mismo. En Redsys está todo autorizado y todo parece ok. Por ende, entiendo que se trata de un fallo en la comunicación entre redsys y el ecommerce (via el plugin) en el momento del pago. Al cliente se le debita la cuenta, en la pasarala de pago, vemos el pago ok, el dinero entra a nuestra cuenta,… Pero al estar el pedido pendiente de pago en el ecommerce, ni se envían las confirmaciones de pago al cliente, ni llegamos a procesar el pedido hasta que el cliente nos avise de que algo raro ha pasado con su pedido.

    Espero que Jose Conti nos pueda ayudar a solucionar cuanto antes este tema más que molesto.

    Thread Starter dobrabant

    (@dobrabant)

    Más de 1 semana sin respuesta… Fantástico.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @dobrabant,

    Disculpa que he estado enfermo dos semanas y media y a mi padre lo ingresaron hace 5 días y sigue ingresado, ahora estoy respondiendo todos los hilos pendientes que había.

    ?Podrías ir por favor a la web del terminal de Redsys > Consultas > aprietas en buscar > Buscas una operación autorizada pero no marcada como pagado en WooCommerce > A la derecha de la operación aprietas sobre el ojo > Y copias y me envías?el ?Cod. respuesta servidor?. Con esto veremos qué es lo que le sucede a Redsys cuando va a notificar al sitio.

    Saludos

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @jcaravelo,

    Lo mismo, disculpa el retraso porque he estado enfermo y mi padre está ahora ingresado, y se me ha complicado todo mucho.

    En tu caso es un 403, que es prohibido. Puede ser por un plugin de seguridad que estés utilizando o por un firewall del mismo servidor. ?Utilizas algún plugin de seguridad? Puedes ir a WooCommerce > Estado y ahí copias el informe del sistema y lo pegas aquí para que le eche un ojo. Hay plugins que no son de seguridad, pero tienen sistemas antibots que bloquean a Redsys igualmente.

    Saludos

    gracias por responder este es el estado de sitema

    WordPress Environment
    
    WordPress address (URL): https://alcaribetuviaje.com
    Site address (URL): https://alcaribetuviaje.com
    WC Version: 7.2.2
    REST API Version: ?</img> 7.2.2
    WC Blocks Version: ?</img> 8.9.2
    Action Scheduler Version: ?</img> 3.4.0
    Log Directory Writable: ?</img>
    WP Version: 6.1.1
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 512 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?</img>
    Language: es_ES
    External object cache: –
    
    Server Environment
    
    Server Info: Apache
    PHP Version: 8.0.26
    PHP Post Max Size: 516 MB
    PHP Time Limit: 60
    PHP Max Input Vars: 1000
    cURL Version: 7.86.0
    OpenSSL/1.1.1s
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.7.23-23
    Max Upload Size: 512 MB
    Default Timezone is UTC: ?</img>
    fsockopen/cURL: ?</img>
    SoapClient: ?</img>
    DOMDocument: ?</img>
    GZip: ?</img>
    Multibyte String: ?</img>
    Remote Post: ?</img>
    Remote Get: ?</img>
    
    Database
    
    WC Database Version: 7.2.0
    WC Database Prefix: Pie_
    Tama?o total de la base de datos: 18.78MB
    Tama?o de los datos de la base de datos: 14.95MB
    Tama?o del índice de la base de datos: 3.83MB
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    Pie_woocommerce_order_items: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
    Pie_woocommerce_order_itemmeta: Datos: 0.05MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
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    Hide errors from visitors: ?</img>
    
    Active Plugins (10)
    
    Bluehost: por Bluehost – 2.12.15
    Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.7.1
    Ibtana - WordPress Website Builder: por VowelWeb – 1.1.8.7
    Login LockDown: por WebFactory Ltd – 1.83
    Login Widget With Shortcode: por aviplugins.com – 6.1.0
    Order Tip for WooCommerce: por Adrian Emil Tudorache – 1.2.2
    Really Simple SSL: por Really Simple Plugins – 6.0.13
    WooCommerce Redsys Gateway Light: por José Conti – 5.0.0
    WooCommerce Payments: por Automattic – 5.2.0
    WooCommerce: por Automattic – 7.2.2
    
    Inactive Plugins (14)
    
    Akismet Anti-Spam: por Automattic – 5.0.2
    Autoptimize: por Frank Goossens (futtta) – 3.1.4
    Creative Mail by Newfold Digital: por Newfold Digital – 1.6.6
    Facebook for WooCommerce: por Facebook – 3.0.6
    Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: por MonsterInsights – 8.11.0
    Hello Dolly: por Matt Mullenweg – 1.7.2
    Jetpack: por Automattic – 11.6
    LoginWP (Formerly Peter's Login Redirect): por LoginWP Team – 3.0.6.0
    OptinMonster: por OptinMonster Popup Builder Team – 2.11.1
    Polylang: por WP SYNTEX – 3.3
    User Registration: por WPEverest – 2.2.6
    WPForms Lite: por WPForms – 1.7.8
    WPS Hide Login: por WPServeur
    NicolasKulka
    wpformation – 1.9.6
    
    Yoast SEO: por Team Yoast – 19.13
    
    Dropin Plugins (2)
    
    db-error.php: db-error.php
    maintenance.php: maintenance.php
    
    Must Use Plugins (2)
    
    Endurance Page Cache: por Mike Hansen – 2.2
    SSO: por Garth Mortensen
    Mike Hansen – 0.4
    
    Settings
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right_space
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    Enforce Approved Product Download Directories: ?</img>
    Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT
    
    WC Pages
    
    Base de la tienda: #5 - /
    Carrito: #6 - /cart/
    Finalizar compra: #7 - /checkout/
    Mi cuenta: #8 - /my-account/
    Términos y condiciones: ?</img> Página sin definir
    
    Theme
    
    Name: Sirat
    Version: 1.0.6
    Author URL: https://www.vwthemes.com/
    Child Theme: ?</img> – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente
    te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo
    
    WooCommerce Support: ?</img>
    
    Templates
    
    Overrides: sirat/woocommerce/archive-product.php
    sirat/woocommerce/checkout/form-checkout.php
    sirat/woocommerce/global/wrapper-end.php
    sirat/woocommerce/global/wrapper-start.php
    sirat/woocommerce/single-product.php
    
    Admin
    
    Enabled Features: activity-panels
    analytics
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    wc-pay-welcome-page
    
    Disabled Features: minified-js
    new-product-management-experience
    settings
    
    Daily Cron: ?</img> Next scheduled: 2022-12-25 12:38:20 +00:00
    Options: ?</img>
    Notes: 54
    Onboarding: completed
    
    WooCommerce Payments
    
    Version: 5.2.0
    Connected to WPCOM: Sí
    Blog ID: 212402156
    Account ID: acct_1M4MUmC202k83MHB
    
    Action Scheduler
    
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    Oldest: 2022-11-29 16:39:58 +0000
    Newest: 2022-12-24 20:09:09 +0000
    
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    Newest: 2022-12-25 08:01:20 +0000
    
    Status report information
    
    Generated at: 2022-12-24 20:11:13 +00:00
    `

    que se recuperen pronto

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Gracias @jcaravelo,

    No veo un plugin que pueda estar bloqueando, pero he vuelto a revisar el sitio, y es por Cloudflare, si accedo a tu sitio imitando al bot de Redsys, Cloudflare me bloquea.

    Para solucionarlo?iremos a Cloudflare?y nos identificaremos y apretaremos sobre ?Sitios web? y la dirección del sitio que tenemos problemas con Cloudflare.

    Una vez accedamos al menú de configuración de Cloudflare del propio sitio, apretaremos sobre ?Seguridad? y luego sobre ?WAF?

    Aquí apretaremos sobre ?Crear una regla de Firewall?

    Y aquí deberemos poner lo siguiente.

    • En ?Nombre de la regla?, pones lo que quieras, por ejemplo ?Permite notificación?
    • En Campo, seleccionaremos ?Identificador URI?.
    • En operador, ?es igual a?, e iremos poniendo todos los endpoints separados mediante una ?o? de forma que nos quedará así
    • Los enspoins que deberemos poner son:
      • /?wc-api=WC_Gateway_redsys
      • /?wc-api=WC_Gateway_bizumredsys
    • En ?Entonces…?, en ?Seleccione de una acción?, seleccionaremos ?Omitir?, y sobre ?Elija una función?, seleccionaremos ?Bloqueo de agente de usuario? y ?Comprobación de integridad del navegador?

    Y guardamos. Una vez guardado, nos sadrá la pantalla principal de WAF, y deberemos asegurarnos que la regla está activa mirando que el switch esté en verde.

    Si ahora realizamos una prueba, ya no deberíamos tener problemas con Cloudflare.

    Lo configuras todo de esta forma, y me dices site ha funcionado por favor.

    Saludos
    José Conti

    Buenos dias Jose, que se alla recuperado y pasado un estupendo fin de a?o, estube en contacto con el soporte de bluehost que es el servidor donde estoy contratado. me dicen que la tengo cuenta de cloudflare gratis que lo ponen ellos, con pocas opciones de configuracion las cuales nunca me proporcionaron. Les ense?e la respuesta que usted me dio para que hicieran las configuraciones. Segun la afirmacion del operador la hicieron pero ahora no puedo probar si me llega la confirmacion de pago porque me da este error ahora SIS0028 que segun encontre me dice que es ?¨Error El comerciante/terminal está desregistrado¨ pero realmente no he encontrado como solucionar ese error. Estube valorando eliminar el cloudflare y agregarle algun plugin que me permita gestionar la seguridad para no depender tando de soporte digame cual seria el adecuado para redsys no entre en conflicto.

    No encuentro si esos cambios en cloudflare pueden probocar este error

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @jcaravelo,

    Debes ponerte en contacto con el correo de soporte de de tu banco. Según ese mensaje, el terminal está dado de baja.

    El error exacto es ?Error Comercio / terminal está dado de baja? https://pagosonline.redsys.es/codigosRespuesta.html

    Esto debe haber sucedido entre las pruebas que tenías problemas con Cloudflare y que te lo han arreglado en el hosting.

    Saludos

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  • The topic ‘Pedidos cobrados por el banco, pendiente de pago en backoffice de woocommerce’ is closed to new replies.