Pedido expirado por falta de pagamento

Já mudei o status de Cancelado para Aguardando para ver se puxava a confirma??o de pagamento, porém, voltou para cancelado. O que pode estar acontecendo e como posso evitar que isso continue ocorrendo?

O que esta acontecendo é que você colocou como Aguardando.
Se colocar como Processando, n?o teria esse problema.
Como o cliente pagou praticamente no tempo limite, o plugin recebeu a mensagem de que já tinha expirado e cancelou o pedido, mas o Itaú mesmo assim aceitou o boleto.
é normal isso, pode acontecer algumas vezes, mas próxima vez coloque o status como Processando.

Bom dia Claudio, estou passando por isso também.

Qual é a melhor maneira de contornar essa situa??o?
Após o pedido ser cancelado pelo plugin por vencimento, devemos verificar no banco se o boleto realmente foi pago, caso tenha sigo pago, alteramos o status para “Processando”?
Quando o plugin recebe a mensagem que venceu o prazo de pagamento do boleto, é enviado um email de cancelamento automaticamente para o cliente, correto? O ideal seria desativar esse email para n?o gerar dúvidas no cliente? No momento desativei esse email.

Abra?o,
Murilo

@murilo777 ent?o, correto, seria bom você verificar sobre isso.
Sobre o e-mail de cancelamento, ele é enviado apenas para o proprietário da loja, uma vez que o WooCommerce n?o envia e-mails assim para os clientes.