Pedido completado en lugar de procesando

  • Hola a todos.

    A pesar de que en la configuración tengo esto:

    “?Qué hacer después del pago? Marcar como procesando (por defecto y recomendado)”

    el pedido aparece en el BO como Completado. ?Qué tendría que mirar para que el pedido quede como Procesando en lugar de Completado?

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @alfonsoseinto,

    Necesito más información, porque si has seleccionado ?procesando? el plugin solo informa a WooCommerce que el pedido se ha pagado, y es WooCommerce el que le pone el estado. Puede que tengas alguna configuración específica que los marque como completados, por ejemplo, que sea un pedido virtual o descargable y no físico. O quizá algún plugin que lo esté haciendo por sus características.

    ?Qué tipo de producto es y qué plugins utilizas?

    Saludos

    Thread Starter alfonsoseinto

    (@alfonsoseinto)

    Gracias por la respuesta.

    Es un producto físico.

    ?Te refieres a todos los plugins?

    En notas del pedido, una vez que se clica en el propio pedido me sale esto. Entiendo que el último paso de Procesando a Completado no tendría que aparecer.

    • El estado del pedido cambió de Procesando a Completado. 5 julio, 2023 a las 11:02 am Borrar nota
    • El estado del pedido cambió de Pendiente de pago a Procesando. 5 julio, 2023 a las 11:02 am Borrar nota
    • Código autorización: 143644 5 julio, 2023 a las 11:02 am Borrar nota
    • Notificación HTTP recibida – pago completado 5 julio, 2023 a las 11:02 am Borrar nota
    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Si, mira en el informe del sistema, y de ahí solo pega los plugins @alfonsoseinto.

    ?Son productos normales o virtuales con descargas por ejemplo?

    Thread Starter alfonsoseinto

    (@alfonsoseinto)

    Son productos normales sin descargas. Se envían tradicionalmente.

    Los plugins son los siguientes:

    Ultimate Addons for WPBakery Page Builder,
    CAPTCHA 4WP,
    FiboSearch – AJAX Search for WooCommerce (Pro),
    All 404 Redirect to Homepage,
    Coming Soon Chop Chop,
    Contact Form 7,
    CookieYes | Consentimiento de cookies y RGPD,
    DHWCPage – WooCommerce Page Template Builder,
    Disable Comments,
    Disable Gutenberg,
    Disable Media Sizes,
    Disable XML-RPC Pingback,
    The7 Elementos,
    Easy WP SMTP,
    Featured Image from URL (FIFU) Premium,
    Filter Everything PRO,
    Flexible Shipping PRO,
    Flexible Shipping,
    Anti-Malware Security and Brute-Force Firewall,
    WPBakery Page Builder,
    Loco Translate,
    The7 CLI,
    W3 Total Cache,
    WC – APG Campo NIF/CIF/NIE,
    WhatsApp Chat by NinjaTeam,
    ShareIt! Social Buttons,
    WooCommerce Redsys Gateway Light,
    WooCommerce Pretty Emails,
    WooCommerce,
    Yoast SEO,
    WPS Limit Login

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @alfonsoseinto,

    Disculpa la tardanza en responder. No veo un plugin que pueda estar marcando los pedidos como completados (o como mínimo por los nombres, no debería haber ninguno que lo hiciera), y si los productos no son digitales y no tienes descargas, y tienes marcado que se pongan en estado procesando, no veo la forma que pueda estar sucediendo esto.

    ?Tienes algún código personalizado en el archivo functions.php del theme? Porque no veo plugin personalizados ni de snippets, por eso pregunto en el archivo functions.php

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