Pedido cobrado pero sale pendiente de pago

  • Buenas tardes,

    Actualmente tengo dos problemas que creo que tienen que ver con el plugin.

    1. Los pagos cobrados los recibo como “pendientes de pago”.
    2. Revisando los detalles de las operaciones autorizadas y las no autorizadas visualizo lo siguiente:
    – Recibo dos notificaciones, la primera incorrecta donde puedo visualizar lo siguiente:

    Tipo notificación HTTP
    Modo de comunicación Asíncrona
    Resultado operación0000
    Cod. respuesta servidorError (-1 Read timed out)
    https://mipagina.com?wc-api=WC_Gateway_redsys

    En la segunda notificación me sale todo correcto (en las operaciones autorizadas)

    No sé realmente cuál es el problema. Se me hace raro ver 20 operaciones y que 15 sean no autorizadas.

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @ss21,

    El problema que estás teniendo es que to endpoint no está respondiendo a Redsys, de ahí en Timeout.

    Necesitaría saber la web para mirar un poco, y luego cambia en la configuración del terminal de notificación ?asíncrona?, a ?síncrona?. La asincrona suele traer problemas.

    Saludos

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola de nuevo @ss21,

    He probado el endpoint, y ha tardado casi 5 segundos en responder. Ese es el problema que estás teniendo, tarda demasiado en responder.

    Redsys ?no tiene paciencia? y tiene un timeout muy corto (tiempo que espera respuesta). 5 segundos es demasiado, y siendo la hora que es, seguramente aun tardará más en otras horas.

    Deberías hablar con el hosting y decirles que va muy lento el endpoint, y que miren a ver qué sucede.

    Para que tengas con qué comparar, mira este endpoint https://redsys.joseconti.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys lo que tarda en cargar, y luego mira el tuyo. En comparación es una eternidad. Alguna vez debe responder más rápido y son los que se marcan como pagados, ya que no llega a superar el tiempo de espera marcado por Redsys.

    Saludos

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