Pagamento realizado utilizando método n?o habilitado
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Olá Claudio, tudo bem?
Estou com uma dúvida um tanto nebulosa, passei o dia buscando informa??es nos logs do plugin para identificar o que ocorreu, mas ainda n?o entendi o feito.
No website bikenovale.com.br, utilizamos este plugin com pagamento habilitado somente para boleto, pois as op??es de cart?o s?o realizadas por outro gateway.
No dia de hoje, um cliente realizou uma compra no site utilizando o método de pagamento cart?o de crédito, parcelado em 2x, sendo que a op??o de pagamento por cart?o nem mesmo está habilitada.Verifiquei os logs do plugin, fiz testes de compra em todos meus dispositivos, verifiquei e limpei o cache do site, mas ainda n?o entendi este feito.
Este tópico n?o visa “resolver” nada, visto que a transa??o já foi efetuada e aprovada. Minha solicita??o seria, basicamente, uma ajuda para tentar entender o que está acontecendo, e para descobrirmos se há algo no plugin ou mesmo na PagSeguro algo que poderia possibilitar este pagamento pelo método indesejado.
A única informa??o “estranha” que percebi, foi o fato de que o cliente fez duas tentativas de compras minutos antes da transa??o em quest?o, onde o status aparece como “cancelado” por tempo limite de pagamento.
Caso você queira visualizar os logs ou ter acesso à alguma das telas do site, me deixe saber por favor.
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