PAC n?o aparece mas SEDEX sim

  • Resolved ruanpm

    (@ruanpm)


    6 years, 2 months ago

    A op??es de PAC n?o está aparecendo no carrinho mas a de SEDEX sim =(. Parou de funcionar de repente pois antes estava funcionando.

    Chequei nos logs e diz “N?o foi encontrada precifica??o. ERP-014: Servico adicional 001 nao pode ser prestado juntamente com o servico informado (04510)(-1)”.

    Mais infos do log aqui: https://pastebin.com/kAFGW6WC

    Alguém pode ajudar???

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  • Também estou com esse problema. Em outra plataforma recebi essa mensagem qdo calculei frete pra um cliente:

    *ATEN??O: Em 10/09/2018 os Correios atualizaram o valor de cobran?a para PAC e SEDEX em R$ 79,00 se o pacote cair em alguma regra abaixo:
    1. O pacote tiver alguma medida (comprimento, largura ou altura) superior a 70cm.
    2. A somatória das dimens?es (comprimento, largura e altura) ultrapassar 200 cm.
    3. O objeto embalado tiver formato rolo, esférico ou cilindrico (n?o maquináveis).
    Verifique as dimens?es dos seu pacote para n?o ter esse valor adicionado ao seu frete, se possível. Para formatos esféricos e cilindricos recomendamos que o objeto seja colocado dentro de uma caixa.*

    Gostaria de saber se o plugin já está atualizado, calculando esse acréscimo, pois é o caso do meu produto. E também se tem a ver com o fato do PAC n?o aparecer, se haverá alguma atualiza??o.

    Muito obrigada antecipadamente.

    • This reply was modified 6 years, 2 months ago by Regiane Souza.
    Thread Starter ruanpm

    (@ruanpm)

    Descobri o problema!!! =)

    Testei as chamadas da API dos correios e vi que o problema está em deixar marcada a op??o “Ativar aviso de recebimento” no PAC.

    Deixe desativada esta op??o que voltará a funcionar o PAC.

    Abra?o.

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