• Salve. Utiliozzando il vostro plugin da tempo, con l’ultimo aggiornamento tutti gli ordini restano in attesa. I clienti procedono con il pagamento, ma non ricevono email di conferma e noi rimaniamo con il pagamento in attesa. Come posso risolvere?

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  • Buongiorno,

    ho il medesimo problema di @ricreate , quindi spero sia opportuno se mi accodo in questo thread.

    Versione di WooCommerce: 6.0.0
    Versione di Gestpay for WooCommerce: 20211031

    Gestpay Starter

    Con Paypal: l’ordine viene marcato come completato e di conseguenza partono le mail di conferma.
    Con Axerve (Carta di Credito): l’ordine NON viene marcato come completato, di conseguenza ovviamente non partono email di conferma.
    Lo stato dell’ordine resta “In attesa di pagamento” anche se l’ordine è stato pagato con successo.
    Nel dettaglio ordine vedo “Pagamento tramite Carta di credito.” (“Carta di credito” è il nome dato al metodo di pagamento Axerve), cionondimeno l’ordine è “In attesa di pagamento”
    Nelle log compare una log “gestpay-for-woocommerce” dove viene mostrato per filo e per segno che effettivamente il pagamento è andato a buon fine.

    Nota: ho abilitato ora la “Funzione sperimentale” denominata “Forza verifica risposta” (rubricata come “Force response verification” nella documentazione), segnalerò se il problema persiste.

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Buongiorno,

    Nei log del server appaiono errori relativi al modulo?

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Che versione di woocommerce utilizzate?

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