• Resolved otav

    (@otav)


    Ocorreu um erro inesperado, por favor tente novamente. Se o erro persistir entre em contato. (#56)

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  • Estou com o mesmo erro…

    Thread Starter otav

    (@otav)

    Além do erro, quando a tela abre para inserir os dados, os pagamentos n?o est?o sendo processados ficam pendentes. Log: Resposta da requisi??o: null

    Como também e se tentar salvar novamente os dados aparece os erros

    – Suas credenciais n?o s?o válidas. Por favor, verifique os dados informados.
    – N?o foi possível criar as configura??es de webhook. Tente salvar novamente.

    detalhe que n?o alterei os dados que antes funcionavam, apenas cliquei em salvar

    O mesmo erro está acontecendo com o antigo plugin Checkout Transparente do PayPal.
    Como o plugin n?o teve atualiza??es recentemente, suponho que o problema seja interno do PayPal.
    Lamentável, porque estamos perdendo vendas por conta dessa problema.

    Liguei para o 0800 é problema interno da plataforma. est?o vendo a quest?o mas n?o tem previs?o.

    Olá

    é problema do próprio PAYPAL ent?o e n?o do plugin, certo?

    Também achei estranho, pois estava tudo OK aqui até 3 dias atrás, sem atualizar nada, e de repente bugou tudo.

    O mesmo problema já tem alguns dias.
    Inúmeras vendas perdidas. Gostaria de uma previs?o do suporte.

    Paypal por telefone me passou que eles est?o com problemas, porém ma última sexta-feira, o desenvolvedor n?o compareceu a uma reuni?o que teriam para sanar o problema.

    Me aconselharam a n?o usar o Checkout Transparente

    Olá, @raphaelheide.

    Poderia criar um ticket para analisarmos seu problema isoladamente?

    Att.

    Olá @suporteppbr

    Também precisamos de uma análise aqui, ainda n?o nos contataram e estamos com o mesmo problema.

    Att

    Olá, @otav, @felipmartins, @lenz_poa, @yzampiere e @lheta1993.

    Identificamos que nesse período houve uma instabilidade nos servi?os do PayPal. Isso causou alguns erros na resposta em algumas requisi??es que nossa integra??o faz aos servidores. Os servi?os já parecem ter sido reestabelecido normalmente.

    Ainda assim, estaremos lan?ando amanh? uma atualiza??o com algumas melhorias nos registros de logs para que em qualquer outra instabilidade possamos identificar mais rápido o problema.

    Pedimos que testem os servi?os e caso ocorra algum novo problema, por favor crie um ticket novo para que possamos analisar os casos separadamente e dar a devida aten??o.

    Att.

    Olá, @otav e @lenz_poa.

    Gostaríamos de saber se o problema ainda persiste ou se foi resolvido. Caso ainda esteja apresentando o problema, pe?o que nos informe um email de contato e ver a possibilidade de realizar uma chamada para tentarmos solucionar o problema.

    Att.

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