Numeri Progressivi

  • Resolved tunisi45

    (@tunisi45)


    2 years, 1 month ago

    Buongiorno

    il plugin incrementa le fatture progressive di 2 numeri invece di uno.

    Ho risettato tutto con Number of the Next Invoice 1
    La prima mi è arrivata con numero progressivo 2, la seconda con numero progressivo 4 e la terza con il 6
    Invoice number: 2
    Invoice data: 2022-10-19 – 16:08
    Invoice number: 4
    Invoice data: 2022-10-19 – 16:10
    Invoice number: 6
    Invoice data: 2022-10-19 – 16:11`

    se vado in Invoice Option nel riquadro Number of the next invoice c’è il numero giusto. Però quando si acquista nell’ordine ce n’è uno in più.

    Cordiali saluti

    • This topic was modified 2 years, 1 month ago by tunisi45.
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  • Plugin Author Alfio Piccione

    (@picaland)

    Buongiorno,
    Ho preso in carica la segnalazione e sto verificando il problema.

    La numerazione viene assegnata al cambio di stato ed in particolare al passaggio
    di stato “in lavorazione” o “completato” sia che avvenga in automatico che manualmente.

    Molto probabilmente è legato al metodo di pagamento usato “Credit Card (PagOnline Imprese)”.

    Individuato il problema le farò sapere.

    Grazie!

    Thread Starter tunisi45

    (@tunisi45)

    Alfio Piccione ha preso in carica la problematica e ha dedicato molto tempo per cercare di risolvere un problema che non dipende dal suo plugin.

    Ha risposto a tutte le mie domande in modo semplice e completo.

    Ci tengo a ringraziarlo pubblicamente perché raramente si trova un customer service così preparato e veloce.

    Plugin Author Alfio Piccione

    (@picaland)

    @tunisi45 Grazie a lei,
    cerco sempre di dare il massimo!

    Possiamo chiudere il ticket?

    Thread Starter tunisi45

    (@tunisi45)

    Certo, e grazie ancora.

    Plugin Author Alfio Piccione

    (@picaland)

    @tunisi45 Grazie a lei!

    – Ticket di supporto chiuso.

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