• Buongiorno,

    devo modificare 1800 immagini su uno shop, ho letto varie recensioni e il suo plugin è considerato uno dei migliori, sul sito riscontro un problema e volevo capire da cosa può dipendere.
    Vado in Media, seleziono il file e lo flaggo, colonna di dx modifico il nome, seleziono Rinomina o Cambio titolo, mi ritrovo un cursore che gira all’infinito, dopo 5 minuti vedo che è ancora li che gira, faccio un F5 e vedo che il nome è stato modificato, vado a vedere il prodotto e l’immagine viene rinominata con il nome corretto.
    Leggendo altre sue risposte dice che ci impiega pochi secondi, ho disattivato alcuni plugin ma non posso disabilitarli tutti, visto che è online, che cosa posso fare? La soluzione F5 può creare problemi o sto sbagliando io qualcosa?
    Attendo sue istruzioni
    Saluti

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  • Plugin Author crossi72

    (@crossi72)

    Buongiorno @gresio64,
    alcuni utenti hanno riportato un problema analogo al suo, ma non sono mai riuscito a replicarlo.

    Su server non particolarmente veloci (hosting condivisi) servono da uno a cinque secondi per rinominare un file, quindi c’è qualcosa che blocca il codice, non so se sia una configurazione del server o un altro plugin.

    Può dirmi quali plugin attivi ci sono sul suo sito? Proverò a replicare la configurazione nel mio ambiente di sviluppo per cercare di riprodurre e correggere l’errore.

    C.

    Thread Starter gresio64

    (@gresio64)

    Buongiorno,

    si, infatti ho letto ma non ho trovato risposte in merito, calcola che dopo che attendo 30 secondi facendo F5 lui mi aggiorna quelle 2 o 3 modificate, ho provato per una decina di prodotti.

    qui sotto ti elenco i plugin attivi
    Advanced Access Manager
    Advanced Editor Tools
    Classic Editor
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent
    Elementor
    Elementor Pro
    GP Premium
    Groovy Menu (free)
    Imsanity
    Premmerce Permalink Manager for WooCommerce
    Smart Slider 3
    WooCommerce
    Wordfence Security
    WordPress Meta Data & Taxonomies Filter (MDTF)
    YITH WooCommerce Catalog Mode
    Yoast SEO

    S.

    Plugin Author crossi72

    (@crossi72)

    Ho allestito un server di sviluppo con i plugin gratuiti che mi ha indicato (non dispongo delle licenze per installare quelli premium) e ho trovato qualche problema con Imsanity.

    Mentre cerco di risolvere il problema, può fare un test pubblicando un’immagine (per evitare di creare problemi ai contenuti già presenti sul sito) e rinominandola tenendo disattivato Imsanity?

    C.

    Thread Starter gresio64

    (@gresio64)

    Ho disattivato Imsanity e cercato di rinominare l’immagine, ma non è cambiato nulla

    S.

    Plugin Author crossi72

    (@crossi72)

    Grazie per il test, continuo a fare prove nel mio ambiente di sviluppo per capire quale sia l’origine del problema.

    Nella sua installazione è attiva la modalità debug di Phoenix Media Rename? Quando è attiva, vengono mostrati anche messaggi di errore che normalmente sono nascosti, in casi come il suo possono aiutare a capire quale sia l’origine di un problema.

    C.

    Thread Starter gresio64

    (@gresio64)

    Ho abilitato il debug, ma dopo alcune prove non ho visualizzato messaggi di errore
    S.

    Plugin Author crossi72

    (@crossi72)

    Grazie per il feedback, inizio a temere che il problema sia dovuto ad una configurazione del server che interferisce con le chiamate ajax, in questo caso dubito di poter risolvere il problema, ma continuerò a fare i test.

    Qual è l’indirizzo del sito sul quale stai utilizzando Phoenix Media Rename? Vorrei verificare alcune informazioni relative all’hosting, in modo da escludere alcune possibili cause di problemi.

    C.

    Thread Starter gresio64

    (@gresio64)

    Non penso che sia dovuto al server, lo installato su un’altro sito stessa macchina e ha funzionato.
    Comunque lo sto provando su https://www.lacicognabusca.it

    S.

    Plugin Author crossi72

    (@crossi72)

    Ho visto che l’hosting è simile a quelli che utilizzo per alcuni clienti senza avere problemi, quindi possiamo escludere il server.

    Mi viene il dubbio che Elementor pro possa creare problemi, ma non ho modo di fare test su quel plugin perché non ho la licenza, e con la versione free tutto funziona a dovere.

    Appena possibile farò ulteriori test, per il momento non sono riuscito a replicare il problema (da me genera dei warning, ma la procedura si completa in pochi secondi).

    C.

    Thread Starter gresio64

    (@gresio64)

    Buongiorno,

    volevo sapere se era poi riuscito a capire da cosa possa dipendere

    S.

    Plugin Author crossi72

    (@crossi72)

    Buongiorno @gresio64,
    non sono riuscito a replicare il problema, gli avvisi che venivano generati sul mio server di sviluppo erano dovuti ad alcune vecchie immagini che avevano metadati corrotti per via di vecchi test: ho cancellato l’intera libreria multimediale, caricato nuovi file e fatto vari test, senza riuscire a replicare il problema.

    In questo momento sto lavorando ad un problema di compatibilità con WPML (finalmente sono riuscito a mettermi in contatto con gli sviluppatori) ma, appena finita la produzione della versione che corregge il problema con WPML, farò ulteriori test utilizzando altri tipi di server.

    C.

    Thread Starter gresio64

    (@gresio64)

    Ok, va bene
    Grazie

    Plugin Author crossi72

    (@crossi72)

    Buongiorno @gresio64,
    un utente ha scritto di aver risolto il problema aumentando il limite di memoria del server, a quanto pare l’ultima versione di WordPress richiede più memoria.

    Puoi provare ad aggiungere queste due righe al file wp-config.php?

    define( ‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘512M’ );
    define( ‘WP_MAX-MEMORY_LIMIT’, ‘512M’ );

    Cercherò di far funzionare il plugin con 256 MB di RAM, ma temo che sarà difficile, se riuscirò a farlo, ti farò sapere appena sarà pronta la nuova versione.

    C.

    Thread Starter gresio64

    (@gresio64)

    Buongiorno,

    lo spazio era già configurato a 512 mb come memoria
    Nel dubbio ho incollato il codice ma il risultato non è cambiato, ho alzato a 800 mb idem come prima.

    La mia procedura è cambio il neme del file, flaggo l’immagine selezionata, poi seleziono cambio nome e titolo, poi clicco su applica, vedo il cursore che gira per minuti ma non si ferma, dopo qualche minuto faccio F5, mi ritrovo tutto aggiornato.

    Non so se sto sbagliando qualcosa, se vuoi ci possiamo scrivere in privato per organizzarci per un collegamento in remoto al mio pc e vedi come funziona sul server, non ci sono dati di clienti o email salvate, così puoi vedere di persona.

    Per adesso ti ringrazio per l’interessamento

    S.

    Plugin Author crossi72

    (@crossi72)

    Buongiorno @gresio64,
    con piacere, puoi scrivermi in privato a [email protected] per concordare un giorno nel quale mostrarmi in diretta il problema.

    Visto che scrivi in italiano, immagino che non avremo problemi di fuso orario ??

    C.

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