No se generan etiquetas

  • Resolved cemansilla

    (@cemansilla)


    5 years, 2 months ago

    Tengo configuradas 2 operativas, una puerta a puerta y otra puerta a sucursal.

    En 2 últimos pedidos hechos en la operativa puerta a puerta no se generan etiquetas, al hacer click en el botón “Generar Etiqueta” dentro del pedido aparece debajo el mensaje “OCA OFFLINE”.

    Ya checkee que los productos del pedido tengan correctamente cargados dimensión y peso, también probé hacer el mismo pedido y los costos se calculan correctamente, ?qué puede estar pasando?, ?qué puedo hacer para generar las etiquetas de los pedidos con este problema?

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  • Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    Hola @cemansilla el plugin gratuito, no genera etiquetas de OCA.

    Thread Starter cemansilla

    (@cemansilla)

    Tengo la versión paga. Se generaron correctamente etiquetas anteriormente, con los últimos pedidos esto no pasa.

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @cemansilla Buenas tardes, en ese caso, si tenes el premium, te invito a que nos escribas por mail y adjuntes la URL del sitio web, el login del mismo, el numero de orden con el problema.

    Ya que aca solo damos soporte del plugin gratuito.

    Thread Starter cemansilla

    (@cemansilla)

    Te escribí y dice que estás fuera de la oficina hasta el 6 de Enero, es así?

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @cemansilla no, si lees bien el mail dice:

    “Hola, cómo estás?
    Gracias por tu mail, desde el viernes 9 de Diciembre, voy a estar fuera de la oficina hasta el 6 de Enero, con acceso limitado a internet / emails. “

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