“No hay opciones de métodos de envío disponibles….”

  • Resolved juanp

    (@juanp)


    4 years, 6 months ago

    Hola, terminamos de configurar el plugin de OCA y lo asignamos como método de envio para todo el país.

    Sin embargo, y luego de completar todos los datos del cliente (direccion, localidad, código postal, etc) al finalizar la compra aparece lo siguiente:

    “No hay opciones de métodos de envío disponibles. Por favor, asegurate de que has introducido correctamente tu dirección, o contáctanos si necesitás ayuda.”

    Muchas gracias por la ayuda que puedan brindarme!

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  • Buen día.
    Tengo el mismo problema que Juan. Aguardo respuestas.

    Gracias.

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @juanp tenes cargado el peso y dimension en cada producto?

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @frank009 tenes cargado pesos, dimensiones en cada producto?
    Tenes bien cargadas las operativas? cuit? dirección de origen?

    Lo chequeo.
    Direccion de origen es la dirección del titular de la cuenta o la sucursal OCA origen?

    Thread Starter juanp

    (@juanp)

    Muchas gracias @conradogalli !

    Dudas:

    ?Qué son las operativas?

    En cuanto a dirección de origen ?Basta con el código postal del vendedor?

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @frank009 Dirección de origen es la del deposito donde OCA busca los paquetes. O la tienda del sitio si es con modalidad en sucursal. Cuando termines de configurarlo te recomiendo compres la version paga el plugin.

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @juanp viste el video donde se explica como instalarlo? https://www.youtube.com/watch?v=CS4vVGJfBR8

    Hola Conrado.
    Tenias razon, me faltaba poner las dimensiones y peso del producto.
    Ahora tengo otro problema, al momento de finalizar la compra me aparece “Por favor, seleccionar sucursal de retiro.”

    La operativa que tengo activa es de Sucursal a Sucursal. No se en que parte de la operación hay que seleccionar sucursal de retiro.

    Te paso el producto que estoy probando y me tira error al finalizar la compra.
    https://www.lastitasbags.com/tienda/accesorios/billeteras/billetera-de-cuero-marron/

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @frank009 en el checkout tus compradores tienen que elegir una sucursal para retirar los paquetes.

    • This reply was modified 4 years, 6 months ago by Conra.

    Entiendo, pero en que parte lo hacen? Probá en simular una compra en el link que te pasé y vas a comprobarlo. Es decir, yo pongo los datos (Pais, Prov y CP), OCA me tira el precio del envìo pero en ningun lado puedo seleccionar la sucursal.

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    aca https://imgur.com/a/NtDoU38

    Hola Conrado.
    Nuevamente vengo con una consulta. Uso este topic para no abrir otro de gusto.

    El único problema que me queda es que cuando se está por finalizar la compra, en el apartado “Si seleccionaste retirar por sucursal, elegí tu sucursal en el listado”, me aparece siempre la sucursal de origen, independientemente el CP que ponga el cliente. Probé poniendo CP de Córdoba, y me sigue saliendo la misma sucursal que es la de origen.

    Cuál puede ser el problema?

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @frank009 es muy raro, enviame un mail y lo veo.

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