No esta enviando información a woocommerce

Buen día, hace casi un mes que me pasa lo mismo y no logramos solucionarlo con nuestro programador. Esperamos la respuesta de Mercadopago porque no podemos continuar asi.

Exactamente, esto es un soporte muy deficiente, han probado desactivando otros plugins?

Buenas cómo va? yo también desde el 1 de enero en una de mis webs no he podido cobrar más con la última actualización de mercado pago. Luego de dejar varios tickets abiertos por aquí y escribir al soporte directamente, al no devolverme una respuesta por parte del equipo de Mercado Pago, y no pudiendo esperar más para que lo arreglen, en mi caso lo que hice fue retroceder dos versiones del plugin (a las versión 4.6.0), y de esta forma se solucionó y pude volver a cobrar en mi web.

El plugin que utilicé para hacer el retroceso es WP Rollback de Impress.org, si lo buscan en el directorio de wordpress es el primero en aparecer, y es super sencillo de usar, luego de instalarlo y activarlo, van a sus plugins instalados, y van a ver que en todos sus plugins aparece una opción que dice retroceso, apretan ahí, y eligen a que versión quieren retroceder.

En mi caso retrocedí dos versiones, ya que también en la actualización 4.6.1 tenía el problema del casillero vacío en la selección de cuotas.

Yo no tuve ningún problema al hacer el retroceso, pero de todas formas antes de hacerlo hice una copia de seguridad, así que también por las dudas no se olviden de hacer una antes de probar ??

Espero les sirva de ayuda.

No pude lograr lo que dijiste anteriormente, el plugin para revertir actualizaciones no funcionó ??

Hola amigos, dessde hace meses renuncie a esperar algo bueno de parte de los programadores de mercado pago, les comparto lo que hice y me ha estado funcionando desde agosto 2020:

Cree status personalizados de pedido, es decir me adapte a los stauts que mercado pago maneja ya, y asi recibo la información de actualización de pago sin problemas. Claro, comprender el comportamiento de cada status y tiempos de cancelación / mediación fue bastante y de dolores de cabeza, pero otra solución que funcione no he encontrado, esta me va bien.

Hola, muchas gracias por sus comentarios, me parece poco increible que los desarrolladores de mercado pago no vean estos comentarios, ellos están perdiendo y nosotros, voy a probar revertir el plugin, es posible porque en la página web que estoy administrando funcionaba después de agosto, lo de los estatus personalizados lo hiciste con un plugin? puedes ayudarnos un poco más sobre eso por favor.

Yo dudo en revertir el plugin por cuestiones de seguridad, por algo se están actualizando, voy a probar todos lo métodos.

Esto es una verguenza por parte de Mercado Pago.

Por suerte por aca hay gente como @barretomariadesign
Muy agradecido por haber leido tu comentario, funciono!

Me funciono con el tercer rollback creo, no con el segundo, pero vale la pena intentarlo.

Que impotencia! Necesitamos respuesta de Mercadopago

• This reply was modified 3 years, 10 months ago by lacolinagrow.

@woah @lacolinagrow @univ182 prueben lo que dijo @barretomariadesign que funciona

WP Rollback se instala, se va a la opcion de plugins, y aparece una nueva opcion, llamada retroceder o rollback, ahi pueden instalar las versiones 4.4, 4.5 y 4.6 que probablemente les funcionen, al menos, si antes les andaba correctamente. Yo por las dudas ademas deshabilite las cuotas, para evitar ese posible error.

Nuevamente @mercadopago : una verguenza que publiquen actualizaciones que rompen el plugin !

• This reply was modified 3 years, 10 months ago by egnbrlls.

Buen día gente,

Probamos el Rolllback y tampoco nos funciono. Recibí respuesta de Mercadopago.

“Cada vez que queremos notificar el estado de un pago, recibimos el siguiente mensaje de error:

Post “https://www.lacolinagrow.com/wc-api/WC_WooMercadoPago_BasicGateway/?id=13438029465&topic=payment”: x509: certificate signed by unknown authority”

Ya chequeamos los certificados del servidor y esta todo bien. Saben que mas podemos chequear?

A mi me pasa algo similar. Cuando entra una compra, voy al detalle del pedido y me aparece

“Pago aceptado
Inventario reducido en 1
Pago pasado a estado “procesando”
Inventario reducido en 1
Pago aceptado”

El problema con esto, es que por cada compra, me reduce el inventario 2 veces. Y tengo que revisar bien, pero creo que solo me pasa con los productos que tienen stock 1…. raro

Contacte a mercado libre por chat, pero se lavaron las manos.

Alguien de Mercado Pago que nos de soporte??

Hola,
Si estás em modo sandbox(prueba) , este es un comportamiento esperado, pero si no es el caso, le recomendamos que utilice nuestro canal de soporte para poder prestar especial atención a su caso.
Acceda al sitio web de Mercado Pago Developers con su usuario para acceder al canal de soporte.
Ruta: Desarrolladores Mercado Pago> Iniciar sesión> Soporte (en la pesta?a superior)> Desarrolladores.
No es posible publicar enlaces directos aquí en el foro, debido a las reglas del foro, por lo que esperamos poder ayudarlo mejor a través de nuestros canales internos.

Equipo Mercado Pago

Hola gente. Tenia el mismo problema y lo acabo de solucionar.
El problema es que tenia un certificado Letsencrypt con alguna chain mal formada. En el navegador no me daba cuenta, pero al parecer Mercadolibre si y seguramente daba el error que le daba a @lacolinagrow

Como queria probar y dejar de perder tiempo compre un certificado pago, lo instalé y anduvo bien con la ultima versión del plugin.

Para probar el cert del dominio entre a: https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d={nombre_dominio}.com
Ahi pueden ver si tiene algun error el cert.

Me sirvió leer las respuestas de acá

Espero que le sirva a alguien.

Saludos