• frutastorres

    (@frutastorres)


    Hola buenas,

    Desde la tienda online Frutas Torres, trabajamos con Redsys Lite y Bizum Lite, a la hora de cuando un cliente quiere realizar un pago y finalizar el pedido, el sistema lo rediríge a otra página la cual pone que no hay métodos de pago disponibles para tu ubicación. Al final no se llega a finalizar el pedido y en el WordPress se queda en pediente de pago.

    Gracias.

    Un saludo

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola, @frutastorres

    Esto parece que algo en tu sitio está rompiendo algo, aparte de que WooCommerce diga en esa página que no hay métodos de pago disponible, perque esto no es de mi plugin.

    ?Puedes pegar aquí los plugins que utilizas?

    Saludos

    Thread Starter frutastorres

    (@frutastorres)

    Los plugins con los que trabajamos son los siguientes:

    • All In One WP Security
    • Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent
    • Elementor
    • Elementor Pro
    • GTM4WP – A Google Tag Manager (GTM) plugin for WordPress
    • JetBlocks For Elementor
    • JetElements For Elementor
    • JetEngine
    • JetProductGallery
    • JetSmartFilters
    • JetTricks
    • JetWooBuilder For Elementor
    • Juicer
    • Post Types Order
    • Rank Math SEO
    • Security Optimizer
    • Sequential Order Numbers for WooCommerce
    • SEUR Oficial
    • Smush
    • Speed Optimizer
    • Sticky Header Effects for Elementor
    • Subscriptions For WooCommerce
    • Subscriptions For WooCommerce Pro
    • WooCommerce
    • WooCommerce Legacy REST API
    • WooCommerce PDF Facturas, albaranes, notas de entrega y etiquetas de envío
    • WooCommerce Redsys Gateway Light
    • WooPayments
    • WP Mail SMTP
    • WPForms Lite
    • Yoast Duplicate Post

    Gracias.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola, @frutastorres,

    ?Podéis desactivar Elementor del checkout y utilizar solo el shordcode o el bloque de WooCommerce? Creo que lo estáis utilizando, y Elementor en el checkout trae problemas.

    Aunque nunca había visto el mensaje que sale parece que no hay métodos de pago disponibles para tu ubicación, aunque no se si alguno de los plugins que utilizas restringe el uso de los métodos de pago de algina forma. Los instalados que conozco seguro que no, pero hay algunos que no conozco.

    Thread Starter frutastorres

    (@frutastorres)

    Hola,

    hemos desactivado elementor y probado y sigue el mismo error. Hemos tenido todo funcionando desde febrero de este a?o y ha dejado de funcionar la semana pasada, en concreto el último pedido válido es del 16/10.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    ?Actualizasteis algún plugin en día 16, @frutastorres? Muy probablemente podáis verlo mirando las fechas de los directorios de los plugins via FTP o gestor de archivos del hosting.

    Thread Starter frutastorres

    (@frutastorres)

    Buenos días,

    ya hemos encontrado el error. Era el plugin woocomerce Subscriptions.

    Gracias por si ayuda

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Perfecto @frutastorres,

    ?Y sabéis por qué os daba ese error? Nunca ha habido este problema. Miraré a ver si puedo replicarlo.

    Thread Starter frutastorres

    (@frutastorres)

    Algún fallo del plugin de suscripción en su última actualización. Nosotros lo hemos dejado desactivado temporalmente a la espera de que haya una nueva actualización que corrija el error

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Ok, gracias @frutastorres

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