Ne re?ois pas de mail

  • Resolved stellasidus

    (@stellasidus)


    1 year, 8 months ago

    Bonjour,

    Je ne re?ois pas les mails de Commande confirmé?et le mail Commande prête à être expédiée?est re?u en retard.

    Comment puis-je régler ce problème ?

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Notre extension n’ajoute qu’un e-mail dont le sujet est “[votre site] Votre statut de commande a changé” et contenant le lien de suivi.
    Cet e-mail est envoyé selon ce que vous avez choisi dans les réglages Colissimo pour l’option “Envoi du mail de suivi” => soit après la génération de l’étiquette, soit après la génération du bordereau.

    Pour tout autre e-mail, c’est WooCommerce qui gère et je vous invite à les contacter directement.

    Bonne journée

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