• Resolved wistanley

    (@wistanley)


    Olá!

    Está ocorrendo o seguinte erro no momento de finalizar as compras e calcular o frete:

    ” N?o existem métodos de entrega disponíveis. Certifique-se de que o seu endere?o foi preenchido corretamente, ou entre em contato conosco se precisar de ajuda.”

    Alguém sabe o que pode ser?

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  • O problema é os correios. N?o tem o que fazer.

    A menos que conven?amos o Claudio a adicionar algumas modifica??es ao código para o caso dos correios derem erro de comunica??o:

    1. Adicionar campo para taxa fixa de frete;
    2. Adicionar mensagem para apresentar na caixa de cálculo do frete “No momento os correios est?o inoperante…”

    Uma solu??o simples que resolveria o problema.

    E ai Claudio, o que me diz?

    Outra op??o aprender php e fazer a própria modifica??o no código. é uma linguagem chata, mas n?o é difícil.

    @wistanley, eu desabilitei os métodos configurados (inclusive o de retirada em m?os), salvei, habilitei novamente e salvei novamente.

    No meu caso, funcionou. Mas, n?o sei se foi sorte ou se realmente deu certo.
    Qual é o seu site? Posso testar por aqui também.

    Tenta ai e nos avisa.

    Abra?o!

    Thread Starter wistanley

    (@wistanley)

    @espimentel Parece que voltou a funcionar agora, muito obrigado!

    @rralves67 Seria bem interessante mesmo, mas como o próprio Claudio já disse, ele n?o tem muito tempo para fazer essas modifica??es. Estou estudando Programa??o, quem sabe daqui uns dias eu possa ajudar rsrs

    @wistanley que bom que deu certo! Mas, voltou a funcionar sozinho ou quando você fez o que eu falei?

    Thread Starter wistanley

    (@wistanley)

    @espimentel Voltou a funcionar sozinho nos meus 3 sites.

    é o Correios Espimentel, n?o tem nada o que fazer se n?o esperar.

    No mês de julho terei um tempo disponível e, entre outras coisas, pretendo me dedicar a isto. N?o é algo difícil, só tem de estudar um pouco.

    Entendi, pessoal. Mas, como é possível isso acontecer com algumas pessoas e outras n?o? Estou com um caso de uma cliente que n?o consegue, aí eu fa?o a simula??o e aparece os métodos de entrega normalmente. ??

    @rralves67 e @wistanley acho que encontrei o problema! ??
    Fiz o seguinte teste em meu site:
    1) Coloquei alguns produtos no carrinho.
    2) Na página do carrinho (https://www.avidamedicina.com.br/carrinho/) eu N?O digitei o CEP para simular o frete, cliquei direto em FECHAR COMPRA.
    3) Fui para a página https://www.avidamedicina.com.br/finalizar-compra/, preenchi o formulário (inclusive o CEP e o endere?o da minha cliente que n?o está conseguindo concluir o pedido dela). E aí aparece a mensagem informando que n?o existe método de entrega no site.
    4) Voltei para a página do carrinho, simulei o frete e cliquei novamente em FECHAR COMPRA. E, assim consegui concluir o pedido (com pagamento em boleto).

    Será que existe alguma forma de contornar essa situa??o? @claudiosanches eu n?o sou programador, mas, talvez tenha conseguido encontrar uma situa??o que o parametro do endere?o, do cep n?o esteja indo até o sistema dos Correios (n?o sei se to falando bobagem), mas, espero ter ajudado.

    Até uma possível solu??o, vou orientar o pessoal que visita o meu site a sempre simular o frete antes! ??

    Estou com o mesmo problema.

    @marceloschil você chegou a fazer o teste que informei no passo a passo pra saber se dá certo em outro site, além do meu?

    Obrigado,
    Edu

    AFF descobri meu problema.
    Meu cep de origem estava com 1 numero a mais xD.
    Ativei o log depuracao e pude ver a resposta do correio como CEP invalido.

    O site n?o é meu ent?o n?o sabia o cep, era só isso rs!

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @rralves67 eu n?o curto isso.

    1. Adicionar campo para taxa fixa de frete;
    2. Adicionar mensagem para apresentar na caixa de cálculo do frete “No momento os correios est?o inoperante…”

    Alias, o plugin existe para facilitar a integra??o com os Correios, eu n?o tenho qualquer responsabilidade se os Correios n?o funcionam, minha parte eu fiz.
    Quanto vocês tem esse tipo de problema é melhor verificar o log para saber exatamente o que esta acontecendo de errado, log serve exatamente para registrar todas as respostas dos Correios, boa parte das respostas n?o servem para os clientes.
    Para um cliente tanto faz se os Correios esta inoperante ou n?o, ele ainda n?o vai poder comprar na sua loja, e vocês podem adicionar alertas e modificar essa mensagem padr?o do WooCommerce, n?o precisa nem mesmo alterar o plugin dos Correios.

    Marcando como resolvido já que os Correios voltou a funcionar.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Alias, WooCommerce tem por padr?o um banner de alerta que pode adicionar uma mensagem em todas as páginas, isso pode ser usado para colocar um alerta sem precisar nem programar.
    Ele fica no menu personalizar em “WooCommerce”.

    @claudiosanches, obrigado pelas respostas! ??

    Mas, o passo a passo que eu passei acima, você acha que faz sentido?
    Eu consegui adicionar uma mensagem ali próximo do bot?o “FECHAR COMPRA” para garantir que o cliente veja e fa?a o cálculo de frete antes de clicar em Fechar compra e ir pro carrinho.

    Mais uma vez, obrigado pelo plugin! Sabemos que você o que vc fez é sensacional pra gente!

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @espimentel

    Será que existe alguma forma de contornar essa situa??o? @claudiosanches eu n?o sou programador, mas, talvez tenha conseguido encontrar uma situa??o que o parametro do endere?o, do cep n?o esteja indo até o sistema dos Correios (n?o sei se to falando bobagem), mas, espero ter ajudado.

    O que você esta reportando é um bug, mas em algo no site dele, por padr?o quem cuida disso é o WooCommerce, CEP sendo enviado ou n?o é de responsabilidade do WooCommerce, se n?o chegar neste plugin dos Correios é claro que n?o vai funcionar, mas o bug que precisa ser corrigido é no tema e ou algum plugin causando isso no WooCommerce.

    Desculpa galera, mas n?o consigo lidar com problemas que n?o est?o diretamente neste plugin.

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