• Resolved teteo

    (@teteo)


    Estou com esse grave problema no plugin woocommerce correios:

    “N?o existe nenhum método de entrega disponível. Por favor, certifique-se de que o seu endere?o está correto ou entre em contato conosco caso você precise de ajuda.”

    Qualquer CEP que coloco só dá essa mensagem, já fiz de tudo para ver se funciona mais nada adianta, já chequei se os métodos de entrega est?o corretos tambem chequei as dimens?es e nada.. já fiz tudo que pede nesse suporte do plugin:

    “Como resolver o erro “N?o existe nenhum método de entrega disponível. Por favor, certifique-se de que o seu endere?o esta correto ou entre em contato conosco caso você precise de ajuda.”?
    Primeiro de tudo, isso n?o é um erro, isso é uma mensagem padr?o do WooCommerce que é exibida quando n?o é encontrado nenhuma método de entrega.
    Mesmo você configurando os métodos de entrega, eles n?o s?o exibidos quando os Correios retornam mensagens de erro, por exemplo quando a regi?o onde o cliente esta n?o é coberta pelos Correios ou quando o peso do pacote passa do limite suportado.
    Entretanto boa parte das vezes esse tipo de coisa acontece porque os métodos e/ou produtos n?o foram configurados corretamente.
    Aqui uma lista de erros mais comuns:
    Faltando CEP de origem nos métodos configurados.
    CEP de origem inválido.
    Produtos cadastrados sem peso e dimens?es
    Peso e dimens?es cadastrados de forma incorreta (por exemplo configurando como 1000kg, pensando que seria 1000g, ent?o verifique as configura??es de medidas em WooCommerce > Configura??es > Produtos).
    E n?o se esque?a de verificar o erro ativando a op??o de Log de depura??o nas configura??es de cada método de entrega. Imediatamente após ativar o log, basta tentar cotar o frete novamente, fazendo assim o log ser gerado. Você pode acessar todos os logs indo em “WooCommerce” > “Status do sistema” > “Logs”.
    Dica: Caso apare?a no log a mensagem WP_Error: connect() timed out! pode acontecer do site dos Correios ter caído ou o seu servidor estar com pouca memoria.”

    por favor estou precisando muito da ajuda de vocês tendo em vista que n?o estou anunciando produtos na loja por conta desse erro. Desde já agrade?o!

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Pode ser que você ja tenha feito isso…
    Verifica o formato que você colocou as dimens?es dos seus produtos.

    Peso 0.450 kg
    Dimens?es 6.0 x 6.0 x 21.0 cm

    Altera para 1kg
    e as dimens?es sem ‘.’ ou ‘,’

    • This reply was modified 7 years, 5 months ago by bropke.
    Thread Starter teteo

    (@teteo)

    Boa tarde, obrigado pela ajuda, alterei para 1 kg como você falou e retirei os pontos e virgulas das dimens?es ficando assim: Peso(kg) 1; Dimens?es?(cm): 6 x 6 x 21.
    Mesmo assim ainda continua a mostrar a mesma mensagem (n?o existem métodos de entrega..).

    Olá boa tarde, estou com o mesmo problema a mais de 1 semana, antes do correios entrar em greve. Notei que esse erro está ocorrendo apenas nos CEPs com restri??o, o que antes n?o acontecia, mas agora está ocorrendo, para os outros CEPs está funcionando e calculando normalmente, (por isso creio que sim, seja algum erro ou falha de sistena) por sorte coloquei uma observa??o em minha loja e os clientes est?o entrando em contato com nosso atendimento para fechar pedidos manualmente, mas está causando bastante transtorno e sobrecarga no atendimento, muitos clientes n?o estamos conseguindo atender.

    Gostaria de saber o que pode ser feito para a corre??o dessa falha.
    Obrigado desde já.

    Estou com o mesmo problema! Alguém tem o contato do desenvolvedor para notifica-lo do que esta acontecendo?

    alguém conseguiu resolver? estou com o mesmo problema!

    Thread Starter teteo

    (@teteo)

    Olá Dinigi, Você disse que foi resolvido o problema e deixou um link com vários códigos, aonde devemos adicionar ou alterar esses códigos, por favor explique pois muitos como eu e você estamos precisando com urgencia, desde já agrade?o.

    Boa tarde, a solu??o do Dinigi funciona perfeitamente, para quem está com dificuldade de entender, vou relatar o que fiz:

    1. No link tem o local dos arquivos, eles est?o dentro do plugin no endere?o /public_html/loja/wp-content/plugins/woocommerce-correios, no meu caso;

    2. No includes/abstracts/abstract-wc-correios-shipping.php acrescente o código 011 conforme ele mostra no link, tem o número da linha, onde está – é a linha que vai sair e onde tem + é a nova linha;

    3. No includes/shipping/class-wc-correios-shipping-legacy.php fa?a a mesma coisa;

    4. No includes/wc-correios-functions.php acrescente uma linha, nesse caso é a mensagem que vai aparecer com o ‘alerta’, eu coloquei em português de uma vez ‘O CEP de destino está sujeito a condi??es especiais de entrega pela ECT e será realizada com o acréscimo de até 7 (sete) dias úteis ao prazo regular.’

    Eu só tenho uma dúvida, quando tiver atualiza??o do plugin essas altera??es ser?o afetadas?

    Para quem está com dúvidas, fa?a o download nesse link https://github.com/claudiosanches/woocommerce-correios/archive/master.zip e substitua o plugin da sua instala??o.

    @fabiolaferreira Sim, mas é bem provavel que o pessoal já tenha atualizado o repositório do wordpress quando isso acontecer.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Corrigido na vers?o 3.5.0.

    carvalhopedro

    (@carvalhopedro)

    Sucesso cara parabéns pelo checklist consegui resolver aqui era só o peso de KG para G kk

    @claudiosanches Estou usando a vers?o 3.5.1 e o problema persiste.

    @carvalhopedro onde você alterou os valores? No produto ou config. dos correios no Woocommerce?

    @bperdigao
    woocommerce > configura??es > produtos > Unidade de peso “mude de kg para g”

    Estou usando a vers?o 3.6.0 e o problema persiste. Fiz todas as orienta??es acima, menos mexer no código. Tenho que mexer, mesmo usando a vers?o mais atual?
    Tenho um site de outro cliente que funciona perfeitamente com a vers?o 3.4.1
    Podem me ajudar?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @rguenaga funciona sem problema nenhum, entretanto Webservice dos Correios teve problemas alguns dias atrás.

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