• Estou com um problema que na minha página dos produtos em nenhum deles a busca do frete esta funcionando. Quando digito o CEP aparece a mensagem “CEP inválido ou n?o encontrado” mas no carrinho de compras o frete esta sendo calculado normalmente. O que pode estar causando isso ?

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  • Estou com o mesmo problema. Já tentei de tudo e n?o funciona

    Aguardando um retorno do Melhor Envio

    Vinicius Tessmann

    (@viniciusmelhorenvio)

    Boa tarde.

    Vamos analisar o que pode estar gerando esse erro.
    Esse erro já tinha sido corrigido por um colega, mas pelo jeito ainda deve possuir algum problema.

    Vocês utilizam a vers?o mais atual do plugin?
    E vocês sabem me informar qual o servi?o de hospedagem onde está instalado o wordpress?

    Obrigado.

    Estou com mesmo problema! Alguma solu??o?

    Olá pessoal,
    Boa noite!

    Mesmo problema aqui!

    Vers?o: 2.6.2

    Alguém conseguiu resolver esse BUG?

    Também estou com o mesmo problema, e eles me pedem o link e configura??o do produto, mas n?o está relacionado ao produto pois todos tem o mesmo problema, engra?ado é que na página de checkout calcula o frete normalmente, já estou a semanas com esse problema e até agora sem solu??o por parte da melhor envio.

    Plugin Author melhorenvio

    (@melhorenvio)

    Olá, boa tarde Allan!

    N?o conseguimos localizar o seu cadastro em nosso sistema. Por favor, caso você ainda esteja com problemas na vers?o atual do nosso plugin (2.9.1), pe?o que entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Assim vamos conseguir analisar o problema mais de perto.

    Pe?o desculpas pela demora.. Estamos trabalhando para alinhar todos os nossos canais de comunica??o, e assim deixar o nosso atendimento mais ágil.

    Plugin Author melhorenvio

    (@melhorenvio)

    Olá, boa tarde!
    Tudo bem?

    Pe?o desculpas pelo tempo de espera no retorno. A demanda aumentou consideravelmente com a pandemia e nossos canais estavam congestionados, fique certo de que estamos cientes e estamos trabalhando para diminuir o tempo de resposta.

    Esse problema ocorre quando o cep informado n?o é localizado pela nossa API de endere?os.
    A nossa base é constantemente atualizada e os ceps em quest?o s?o atualizados.

    Pe?o que você entre em contato pelo nosso e-mail [email protected] para que possa informar mais detalhes do cep e assim, conseguiremos lhe auxiliar de forma mais assertiva.

    Abra?o, Equipe Melhor Envio

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