Mislykket ordre -> Aventer betaling feil

  • Hei,

    Hvis status p? en ordre blir til mislykket (fordi han/hun pr?vde ? kj?pe med en annen l?sning, men klarte det ikke) og personen deretter betaler via Vipps endrer ikke status seg fra “Mislykket” til “Aventer betaling”. Spesifikt opplevd med Klarnas plugin fra Krokodil som mislykker ordre gitt feil info/ikke tillatt.

    Skjedd flere ganger hos oss, s? ikke et engangstilfelle.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei,

    takk for feilmeldingen – da skal vi pr?ve ? replikere.

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei, jeg har ikke klart ? replikere dette enn?. Jeg har da testet med innebygde betalingsmetoder – COD og paypal – og ordren skifter status.

    N?r du restarter kj?psl?pet etter en mislykket Klarna-behandling, g?r du da via Min Konto / Ordre og s? trykker “Betal” der?

    Thread Starter aape1234

    (@aape1234)

    “N?r du restarter kj?psl?pet etter en mislykket Klarna-behandling, g?r du da via Min Konto / Ordre og s? trykker “Betal” der?”

    Forstod ikke helt sp?rsm?let. En Klarna betaling kan feile (og f? status som mislykket i ordresystemet) uten ? ta brukeren bort fra /kasse siden. Deretter kan brukeren starte et Vipps kj?p derifra igjen.

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei – er dette Klarna Checkout med deres egen checkout-kode? Den er beregnet p? ? erstatte alle andre betalingsmetoder enn Klarna.

    Normalt kan du gjenstarte en ordre for en innlogget bruker via “Min side/ordre” som var det jeg testet.

    Kunne du eventuelt sendt skjermbilder av dette til [email protected] ?

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘Mislykket ordre -> Aventer betaling feil’ is closed to new replies.