• Resolved Planitron

    (@planitron)


    Bonjour ,

    je tente de migrer de l’ancienne version vers la nouvelle mais rien de s’affiche sur le site au moment de choisir, par exemple, le transport mondial relais.

    J’ai désactivé l’ancien module, installé le nouveau, mes zones d’expéditions sont normalement bien renseignées.

    Faut-il désinstaller complètement l’ancien module et zone et repartir de 0 ?
    Merci d’avance.

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  • Plugin Author boxtal

    (@boxtal)

    Bonjour,

    Merci pour votre message.

    Il n’est pas nécessaire de désinstaller l’ancien module de suite, cependant il faut que vous créiez de nouvelles méthodes d’expédition, car avec Boxtal Connect les tarifs réels ne sont plus envoyés dans WooCommerce.

    Voici la page de notre centre d’aide à ce sujet : https://help.boxtal.com/fr/fr/article/configuring-shipping-methods-bc-wc

    Je vous invite à laisser l’ancien module juste désactivé pour le moment, au cas où vous en auriez besoin.
    Quand vous aurez configuré vos méthodes d’expédition et que vous serez familiarisé avec Boxtal Connect, alors à ce moment-là je vous invite à désinstaller complètement l’ancien module.

    Pour toute assistance supplémentaire, je vous invite à nous contacter depuis votre espace boxtal.com. Cela nous permettra d’avoir automatiquement plus d’informations sur votre compte, afin de vous aider plus facilement.

    Cordialement,

    L’équipe Boxtal

    Thread Starter Planitron

    (@planitron)

    Bonsoir,

    merci pour ces précisions, je n’avais pas créé de nouvelles méthodes d’expéditions.
    Je retenterais la man?uvre prochainement.

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