Mercado pago Pedido só fica Pendente n?o sincroniza no woocommerce

@andrers777 N?o tem a ver com plugins ou temas, nada foi mudado nessas lojas nesse ínterim.

Eu suponho que o MercadoPago coloca os webhooks de retorno numa fila de processamento e esses webhooks n?o chegaram até a loja sabe-se lá por qual motivo.

@denisgomesfranco o meu n?o voltou

Eu realmente n?o sei como posso ajudar, mas de fato cada caso é um caso, no meu caso eu sei que os meus servidores n?o possuem qualquer tipo de bloqueio que pudesse atrapalhar, por isso pensei que o problema poderia ser que o MercadoPago n?o disparou de volta para a loja.

Dito isso acabei de olhar agora uma das lojas que tinha dado esse problema semana passada, e vi que teve um pagamento confirmado 22 minutos atrás, ou seja, nesse momento tudo parece estar funcionando corretamente.

O meu n?o voltou e nem irá… Em contato com o suporte do Mercado Pago (que inclusive me mandou o link desse post) disse que pelo lado deles esta tudo certo e que o servidor (Hostinger) está bloqueando os IPs deles; o suporte da Hostinger disse que os IPs n?o est?o bloqueados (nem neles e nem nos servi?os que eles usam, no caso o BitNinja) e que est?o em whitelist.

Fiz um backup do site e subi em outro servidor (Bluehost) e em outro domínio e também n?o atualizou status. Ent?o como pode ser bloqueio de IPs se em outro servidor e na primeira “compra” os IPs já est?o bloqueados automaticamente?

• This reply was modified 1 year ago by lejumgames.

Ent?o como pode ser bloqueio de IPs se em outro servidor e na primeira “compra” os IPs já est?o bloqueados automaticamente?

A resposta é simples: nenhum dos dois está falando a verdade (s?o só respostas padr?o, por isso eu odeio tanto lidar com esses suportes técnicos, eles só sabem dar respostas padr?o) e o seu problema possivelmente é outro que n?o tem nada a ver com esses bloqueios.

Duro agora é descobrir qual é o problema, mas pelo menos você já fez um teste que seria necessário de qualquer forma: trocar de hospedagem.

Sim, eu já trabalhei como suporte e fiz o teste de subir em outro servidor porque sei que est?o enrolando…

Achei o problema, eu suspeitava que o mercado pago parou de funcionar depois que atualizei o WooCommerce add-on for LearnPress , e depois de um mês com o problema antes de ontem atualizei o WooCommerce add-on for LearnPress para nova vers?o e simplesmente mercado pago voltou a sincronizar o pagamento automaticamente.

Que bom que conseguiu achar o problema @andrers777. E esse seria um problema difícil de detectar, olha só: o MercadoPago manda o retorno pra sua loja, sua loja tenta executar mas ocorre algum erro 500 causado por algum outro plugin, o MercadoPago n?o nos mostra o resultado desses retornos (o Pagseguro tem uma tela no painel deles que mostra) e aí fica dificílimo achar o problema, mesmo contatando o suporte do MercadoPago.