Melhoria/ Erro ao mudar de conta

  • Resolved Ricardo

    (@ricardods)


    1 year, 4 months ago

    Boa tarde,

    O plugin tem uma funcionalidade ótima que é o salvamento dos dados do cart?o do cliente em hash. Contudo há um ponto que precisa ser corrigido que talvez vocês nunca presenciaram:

    Cenário:

    • dono da loja usa conta 1 do PagSeguro ([email protected])
    • passa vários meses coletando e salvando dados do cart?o dos clientes
    • ele muda de conta, agora ([email protected])
    • Cliente ao finalizar a compra tem mensagem de usar o cart?o Salvo
    • Plugin falha e n?o completa a compra.

    Imagino que o Hash salvo esteja vinculado ao CNPJ ou conta do PagSeguro (a@a), ao trocar recebemos este erro. Pensei em uma solu??o simples:

    1. Colocar um bot?o pra apagar todos cart?es salvos dos clientes
    2. Ou nos dizer um código pra rodar no Mysql pra fazer isso.

    Obs: muitas pessoas podem estar perdendo vendas por esse erro sem nem saber pois n?o testaram até este ponto.

    Grande abra?o!

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  • Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    Olá, Ricardo! Tudo bem?

    Envie um e-mail para [email protected], te enviaremos o SQL para que possa limpar o dados de cart?es armazenados.

    Sim! O cart?o armazenado tem vinculo com a conta PagSeguro que o gerou. No caso da mudan?a da conta, o cliente possui a op??o “Usar outro cart?o?”, ele até pode usar o anterior e este novo será vinculado a nova conta PagSeguro em uso.

    • This reply was modified 1 year, 4 months ago by Virtuaria.
    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    Ricardo, na próxima vers?o do plugin, adicionaremos um bot?o “Limpar cart?es salvos”. Realmente, é uma situa??o que n?o foi prevista em nossos testes. Obrigado por avisar.

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