Mancato salvataggio di codice fiscale e partita iva nei dati utenti

  • Buongiorno,
    Utilizzo il vostro plugin da diverso tempo, sembra tutto funzionare bene, ma ho notato che quando un utente si registra e crea un ordine tutti i dati sono corretti, ma se vado nel’utente il codice fiscale (o comunque i dati fiscali) non vengono salvati nell’utente, nonostante il campo Codice fiscale e partita iva siano presenti.

    E’ possibile salvare questi dati anche nel database degli utenti?

    questo mi crea problemi quando creo gli ordini manualmente, durante questa frase scelgo un cliente, tutti i dati dell’ordine vengono riempiti tranne il codice fiscale ovviamente, se creo la fattura poi viene creata correttamente su fatture in cloud, ma la fattura non contiene nell’intestazione il codice fiscale dell’utente, la cosa più scomoda è però a ogni creazione di fattura l’utente viene sovrascritto nel database di fatture in cloud, quindi l’anagrafica del cliente viene aggiornata cancellando il suo codice discale di fatto.
    è qualche errore nella mia impostazione?

    Fatemi sapere se vi servono ulteriori info.

    Cordiali saluti,

    Paolo

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  • Plugin Author woofatture

    (@woofatture)

    Salve Paolo,

    il consiglio è di passare dal checkout per creare degli ordini del proprio e-commerce in quando la funzionalità 4 del plugin WooCommere Fattureincloud che gestisce i campi Codice Fiscale, Partita Iva, Pec e Codice Desitinatario https://woofatture.com/docs/funzionalita-13-cf-piva-pec-cd/
    aggiunge i campi nel checkout e da li possono essere compilati e riconosciuti nell’ordine WooCommerce

    Cordiali Saluti

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    Thread Starter finzfpv

    (@finzfpv)

    Buongiorno,

    grazie per la risposta. Utilizziamo già il checkout del vostro plugin e funziona tutto correttamente. Provo a spiegare meglio il problema.
    Quando ricevo un ordine da un cliente lato dashbord vedo tutti i dati dell’ordine compresi dati fiscali. Con l’utilizzo del vostro plugin ho anche notato che i campi codice fiscale, partita iva etc sono comparsi anche all’interno degli utenti contenuti nel database utenti.

    Questi campi contenuti dentro il database utenti però non vengono riempiti con il codice fiscale inserito dagli utenti in fase di creazione di un ordine.

    Questo crea la seguente situazione: nel caso che mi serva creare io (admin) manualmente un ordine per conto di un cliente, una volta che scelgo il cliente vengono riempiti tutti i campi riguardanti indirizzo fatturazione e spedizion, ma non quello dei dati fiscali (perchè in precedenza non sono stati salvati nel database utente!!).

    Problema numero 2, se per l’ordine cosi creato genero la fattura elettronica, viene fatta correttamente (ovviamente senza codice fiscale), ma viene anche aggiornata l’anagrafica dell’utente contenuta all’interno del database di fattureincloud, quello che succede con il codice fiscale è che “il nuovo valore” è una stringa vuota e di fatto viene cancellato il codice fiscale dall’anagrafica in fatture in cloud.

    Spero di aver spiegato meglio!

    Cordiali saluti
    Paolo

    Plugin Author woofatture

    (@woofatture)

    Salve Paolo,

    quando capita l’esigenza della creazione manuale di un ordine WooCommerce il consiglio è di creare un ordine per un cliente manualmente passando dalla pagina di checkout come questa:

    e di popolare i campi anagrafici necessari compresi quelli del Codice Fiscale P.Iva

    Cordiali Saluti

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