• Resolved PITCHEDsenses

    (@ericodl)


    Hallo liebes DSGVO AIO Team,

    wie ich so in einigen Topics lese, seid ihr wohl nicht mehr in der Entwicklung etc. dabei? Meine Mails wurden auch nicht beantwortet, da ging es um Kompatibilit?tsproblemen. Nunja, zum Glück habe ich nicht weiter gekauft, sonst h?tte ich mich m?chtig ge?rgert. Ich habe schon einige Male bei euch gekauft und alles lief sonst sehr reibungslos.

    Was ich allerdings nicht so cool finde, ist nichts dazu zu sagen und einfach Leute weiter bezahlen zu lassen. Das geht gar nicht.

    Ich hoffe ihr macht weiter, denn bisher gef?llt mir das Plugin am Besten.

    Liebe Grü?e

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  • mikegorden

    (@mikegorden)

    Keine Antwort ist auch eine Antwort. Da das Plug-in nach dem Update auf 4.4 bei mir nicht mehr l?uft, kaufe ich besser auch nicht mehr neu.

    Plugin Author mlfactory

    (@mlfactory)

    Hallo,

    ja, natürlich wird das Plugin weiter entwickelt und weiter betreut.

    @mikegordan,

    “l?uft nicht” ist leider keine Angabe mit der ich einen Fehler reproduzieren kann.

    Fakt ist auf mehreren Test Installationen funktioniert das Plugin problemlos.

    Zum Kauf wird auch keine gezwungen – zudem es hier ausschlie?lich um die Free Version geht (die vollkommen kostenlos ist)

    Beste Grü?e

    armreu

    (@armreu)

    In wie weit die Aussage “weiter entwickelt und weiter betreut” stimmt, sei mal dahin gestellt, hier kann sich jeder seinen eigenen Eindruck anhand der Rezensionen und unbeantworteten Support-Anfragen hier im Forum machen.

    Das Statement “Zum Kauf wird auch keine gezwungen” ist allerdings leider symptomatisch für den Umgang mit Bezahlkunden, wo viele (inkl. mir) über Monate hinweg vergeblich versucht haben, Support zu erhalten …

    Plugin Author mlfactory

    (@mlfactory)

    Ich verstehe Sie durchaus aber:

    wir sind alle nur Menschen. Jeder kann einmal krank sein egal ob k?rperlich oder psychisch.

    Die eigene Gesundheit hat dann natürlich Vorrang.

    “In wie weit die Aussage “weiter entwickelt und weiter betreut” stimmt, sei mal dahin gestellt,”

    Nicht umsonst enth?lt das neue Update der Free Version neue Funktionen wie Vimeo oder den Google Fonts Checker.

    “jeder seinen eigenen Eindruck anhand der Rezensionen”

    In dem Fall w?re es durchaus fair alle Bewertungen zu berücksichtigen und nicht nur die negativen.

    Zudem die positiven Bewertungen überwiegen.

    Beste Grü?e,

    Leithold

    Plugin Author mlfactory

    (@mlfactory)

    Bug behoben in V 4.5.

    Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

    Anonymous User 20597857

    (@anonymized-20597857)

    @mlfactory:
    Als selbst Betroffener von solchen unberechenbaren Rückschl?gen kenne ich den Druck, der auf einem lastet. So wie die eigenen Erzeugnisse oder Leistungen muss man auch als Person immer funktionieren, jeder h?lt das für selbstverst?ndlich.

    Nicht jeder Webworker hat ein gro?es Team, welches eventuelle Ausf?lle kompensiert. Und sogar die gr??ten Plugin- oder Theme-Entwickler mit viel Manpower k?nnen den Endkunden entt?uschen.
    Dies passierte uns erst kürzlich mit einem der gro?en, bekanntesten Cookie-Management-Plugins.

    Und wegen eines solchen Plugins bin ich auch hier. Ich suche für mehrere Webs, die ich für andere Betreiber betreue, ein Plugin, welches auch wenig IT-affine Leute bei der DSGVO Konformit?t hilft.

    Habe ich mit “DSGVO All in one for WP” endlich das richtige gefunden?
    Bezüglich der einfachen Einstellung bin ich sicher, bezüglich eines guten Supports eher nicht so, wenn man sich die Themen hier ansieht.
    Ich kann mir aber die Gründe vorstellen und hoffe es geht euch allen gut!?

    Wir, ich brauchen aber im Fall von Problemen, (welche durch eventuelle Fehler auf Entwicklerseite entstanden), einen erreichbaren, schnellen und zuverl?ssigen Support. Weiters sollte das Plugin noch lange aktiv weiterentwickelt werden.
    Sollte das nicht m?glich sein, suche ich eben weiter.
    Bitte um eine ehrliche Auskunft, ob eine Zusammenarbeit auf der Basis m?glich ist.

    Danke für dieses einfache und zuverl?ssige Plugin – und – alles Beste!

    Plugin Author mlfactory

    (@mlfactory)

    Hallo @kurapicker ,

    Vorweg, danke für das Verst?ndnis und danke für Ihr menschliches denken.

    Wir sind alle “nur” Menschen.

    Bezüglich der einfachen Einstellung bin ich sicher, bezüglich eines guten Supports eher nicht so, wenn man sich die Themen hier ansieht.

    Ich behaupte das betraf eine gewisse Zeitspanne.

    Man siehe sich einfach die Bewertungen vor dieser Zeitspanne an.

    Eine eigene Meinung k?nnen allerdings nur Sie selbst sich bilden.

    Bald erscheint übrigens eine neue Version des Plugins worin viele Dinge überabeitet wurden besonders im Hinblick auf das Design sowie die Gruppierung der einzelnen Dienste (Essenziell, Statistik, Externe Dienste) wie man es von anderen Plugins gewohnt ist.
    N?tig für die DSGVO ist diese Gruppierung zwar nicht jedoch gab es viele Nachfragen seitens der Nutzer die sich diese Option wünschen.

    Beste Grü?e und einen angenehmen Sonntag wünsche ich,
    Leithold

    Anonymous User 20597857

    (@anonymized-20597857)

    Danke für die rasche Antwort!

    Ich behaupte das betraf eine gewisse Zeitspanne.

    Dann hoffe ich, es geht wieder besser und bleibt so!

    Meine Frage war etwas provokant, sorry.
    Aber als Dienstleister ist man bekanntlich auch dem Druck seiner Kunden ausgesetzt und die haben keine Ahnung, welcher Aufwand hinter all dem steckt.

    wie man es von anderen Plugins gewohnt ist.

    Okay, bin gespannt.
    Aber ich hoffe, der einzigartige Charakter dieses Plugins bleibt so? Ich meine vor allem die einfache Konfiguration usw.?
    Andere, anfangs relativ simple und dennoch voll funktionsf?hige Plugins wurden schon “kaputt optimiert” …

    Gruppierung der einzelnen Dienste

    stimmt, ist nicht n?tig, aber bei mehreren verschiedenen Zwecken durchaus sinnvoll. (Meine Betreiber haben meist blo? 2 Gruppen, in denen jeweils 1 Cookie ist – das ginge auch ohne Gruppierung …)

    PS: Ich habe vorhin noch eine Frage bez. Lizenzen gestellt.

    Alles Beste!

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