Lo sentimos, tu sesión ha caducado

  • Resolved Jairo Ochoa

    (@jairoochoa)


    4 years, 3 months ago

    Hola,

    Este mensaje Lo sentimos, tu sesión ha caducado aparece en la página del Checkout.
    Después de muchas pruebas di con el hecho de que es al escribir el NIF si están activadas las opciones de validación se genera el error.
    Al producirse ese error se vacía el carrito y desaparece el formulario de datos de facturación.

    Ahora he dejado el plugin funcionando sin validación y todo funciona correctamente.

    Si puedo daros algún dato más que ayude decidme.

    Gracias.

    Saludos

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  • Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    La verdad es que no hemos tenido ningún reporte parecido nunca sobre todo por que no gestionamos en forma alguna la sesión del usuario. ?Estás 100% seguro de que el fallo te lo genera nuestro plugin y no ninguno otro de los que tengas instalados? Prueba a hacer una prueba con Health Check & Troubleshooting activo y en modo depuración sólo con Twenty Twenty, WooCommerce y nuestro plugin activo a ver si puedes replicar el error.

    Quedamos pendientes de tu confirmación.

    Un saludo.

    Thread Starter Jairo Ochoa

    (@jairoochoa)

    Ahora mismo no recuerdo en que web sucedía este problema.
    Pero como comento, la solución fue haciendo los pasos que explico.
    Tampoco recuerdo la versión instalada del plugin.
    Puede ser que fuese por la combinación de varios plugins y/o el tema los que originaron el problema.

    Si recuerdo cual era la página reactivo esas opciones y veo si falla otra vez, en ese caso haré la prueba con StoreFront y si falla iré desactivando uno a uno los plugins hasta dar con el que no se entiende con el NIF

    Saludos

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