“L’étiquette aller n’a pas été générée CURL error: (503)”

  • Resolved sylvain68

    (@sylvain68)


    4 years, 11 months ago

    Bonjour,

    Depuis hier, nous n’arrivons plus à générer d’étiquettes Colissimo.

    D’abord l’erreur “L’étiquette aller n’a pas été générée : SSL read: error:00000000:lib(0):func(0):reason(0), errno 104”

    Puis désormais systématiquement : “L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: 503”.

    Je précise que nous avions finalement réussi à générer une étiquette hier après plusieurs tentatives. Aujourd’hui impossible, quelle que soit la commande à expédier.

    Y a-t-il des problèmes actuellement avec le WebService d’affranchissement de La Poste ?

    Pour info :
    WC Colissimo v1.2 (erreur idem sous v1.1)
    WordPress v5.4
    WooCommerce v3.9.2 (pour l’instant nous n’avons pas prévu de mettre à jour, nous attendons que l’ensemble des plugins utilisés soient compatibles)

    Nous sommes en train de vérifier les logs c?té serveur.

    Merci d’avance pour votre retour rapide.

    Sylvain

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  • Thread Starter sylvain68

    (@sylvain68)

    Re-bonjour,

    J’ajoute qu’il est actuellement impossible de se connecter à Colissimo Box (https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr) pour un affranchissement manuel via interface Web : “Une erreur est survenue, nous vous invitons à réessayer ultérieurement”. “Site en maintenance” sur page de réinitialisation de mot de passe.

    Merci d’avance,

    Sylvain

    Thread Starter sylvain68

    (@sylvain68)

    La situation vient juste de se débloquer à l’instant !

    Accès au site web Colissimo Box à nouveau possible et la génération des étiquettes depuis WooCommerce fonctionne également.

    Tout cela semble donc lié.

    Je ferme ce topic en espérant que la situation tienne.

    Bonne journée,
    Sylvain

    Bonjour,

    J’ai actuellement le même problème, impossible de générer les étiquettes de livraison colissimo avec le code défaut : L’étiquette aller n’a pas été générée : SSL read: error:00000000:lib(0):func(0):reason(0), errno 104

    Et le site colissimo entreprise est également en maintenance

    Ce problème arrive-t-il souvent ? car c’est embetant de ne pas pouvoir expédier les commandes…

    Merci

    Thread Starter sylvain68

    (@sylvain68)

    Bonjour,

    Je confirme, nous rencontrons de nouveau le même problème aujourd’hui.

    Erreur : L’étiquette aller n’a pas été générée : OpenSSL SSL_read: SSL_ERROR_SYSCALL, errno 104

    Très embêtant en effet !

    Thread Starter sylvain68

    (@sylvain68)

    @oreedessavons : Pour information nous avons réussi à imprimer nos étiquettes à force de réessayer…

    Il y a effectivement un message indiquant une maintenance en cours suite à des problèmes techniques sur le site de Colissimo Entreprise.

    Bon courage !

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