L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: (400)

  • Resolved Jérémie

    (@pureprod)


    3 years, 10 months ago

    Bonjour, impossible de générer l’étiquette Aller, je n’ai pas de code d’erreur seulement :
    “L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: (400)”

    Voici le log :

    2021-01-18 10:32:08 - ERROR : Error during label generation."
{"payload":{"letter":{"service":{"orderNumber":"1082","commercialName":"XXX","depositDate":"2021-01-19","productCode":"DOM","returnTypeChoice":3},"parcel":{"weight":"1.00","instructions":""},"sender":{"address":{"companyName":"XXX","firstName":null,"lastName":null,"line2":"xxx xxx","countryCode":"FR","city":"XXX","zipCode":"11xxx","email":"[email protected]"}},"addressee":{"address":{"companyName":"","firstName":"XXX","lastName":"XXX","line2":"xxx","countryCode":"FR","city":"xxx","zipCode":"xxx","email":"[email protected]","mobileNumber":"xxx"}}},"contractNumber":"xxx","fields":{"customField":[{"key":"CUSER_INFO_TEXT","value":"WC4.8.0;1.5"}]},"outputFormat":{"x":0,"y":0,"outputPrintingType":"PDF_A4_300dpi"}},"exception":"CURL error: (400)  : "}

    Les champs masqué ‘xxx’ sont tous correcte, il s’agit d’adresses et de numéro FR.

    • This topic was modified 3 years, 10 months ago by Jérémie.
Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    vous envoyez de ou a ou?

    avez vous parametré un compte colissimo correctement?

    avez vous bien parametrer votre adresse de boutique?

    Cordialement

    Thread Starter Jérémie

    (@pureprod)

    Bonjour, j’envoi de France à France.

    tous fonctionne, j’ai pu créer une copie de la commande et la génération fonction. Il semble qu’il y ait eu un problème sur la commande car même l’email de confirmation n’est pas parti.

    J’aimerais cependant élucider le soucis et savoir pourquoi la commande n’a pas généré les étiquettes, donc oui tous est paramétré et fonctionne (en atteste la commande créé manuellement depuis laquelle j’ai pu générer les étiquettes)

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    donc si je resume, ?a fonctionne mais vous n’avez pas l’etiquette?

    Thread Starter Jérémie

    (@pureprod)

    Non, pour résumer :

    Commande 1 : Pas de mails de validation de commande pour le client, impossible de générer les étiquettes de livraison : CURL error: (400).

    Solution pour moi : Créer une commande depuis l’admin, commande 2, reprenant les infos de la commande 1. Le mail est envoyé au client et je peux générer les étiquettes de livraison depuis cette commande 2.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    ok je comprends mieux du coup l’erreur venait de la commande 1

    Thread Starter Jérémie

    (@pureprod)

    Voila, mais j’aimerais quand même savoir pourquoi le plugin colissimo ne me donne aucun code d’erreur.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    surement parce que l’erreur n’a pas été reconnue.

    C’est le ws d’affranchissement qui ramène les erreurs.

    De plus sans voir la commande en question c’est difficile d’analyser.

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • The topic ‘L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: (400)’ is closed to new replies.