Les onglets ne se déplient pas

  • Resolved sitewebavallon

    (@sitewebavallon)


    4 years, 2 months ago

    Bonjour,
    J’ai 3 pages “Particuliers”, “Associations” et “Entreprises”. Les onglets pour déplier les rubriques ne fonctionnent pas.
    Quand je supprime le code et que je le remets, cela fonctionne mais dès que la page est actualisée, cela ne fonctionne plus. Avez vous une solution à mon problème ?
    Merci par avance pour votre aide.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author emendo_seb

    (@seb-emendo)

    Bonjour,

    Je viens de tester la page.

    Ca se déplie bien même après rafraichissement de la page.
    J’ai testé sous :
    Chrome 87.0.4280.88
    Firefox 84.0.1 et 84.0.2

    Pouvez-vous m’en dire plus sur votre configuration ? Le nom et la version de l’OS et du navigateur ? Ca nous permettra de reproduire le problème pour le corriger.

    Merci,
    Sébastien.

    Thread Starter sitewebavallon

    (@sitewebavallon)

    Merci pour votre réponse rapide !
    J’ai les mêmes version de navigateur que ceux que vous indiquez et :
    – ?a ne fonctionne pas du tout sous chrome (même après plusieurs rafraichissement)
    – ?a fonctionne sous Firefox de manière très aléatoire à l’issue des rafraichissement (1 fois sur 2, 1 fois sur 3, …)
    Je fonctionne sur windows 10. Je suis confrontée au même problème sur d’autres PC.
    Merci.
    Aurèle.

    Plugin Author emendo_seb

    (@seb-emendo)

    Bonsoir.

    On a réussi à reproduire le problème sur Windows 10.
    Par contre, on a testé sur d’autres sites où est installé le plugin de comarquage et nous n’avons pas le problème.

    Je pense donc à un conflit avec le thème ou avec un plugin.
    Pouvez-vous nous fournir un accès SSH ou FTP sur le plugin ?
    Nous pourrions ainsi tester. Si oui. Envoyer nous les accès sur [email protected]

    Bon week end à vous,
    Sébastien.

    Plugin Author emendo_seb

    (@seb-emendo)

    Bonjour,

    Nous venons de mettre une nouvelle version disponible. Elle devrait résoudre votre problème. Pouvez-vous confirmer ?

    Pensez a rafraichir le cache si vous avez un plugin comme SuperCache ou équivalent.

    Bonne soirée à vous,
    Sébastien.

    Plugin Author emendo_seb

    (@seb-emendo)

    Bonjour,

    Pas de nouvelles, bonnes nouvelles ! ??
    Je cloture votre ticket.

    N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez toujours le soucis.

    Bonne journée,
    Sébastien.

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