Le poids n’a pas été transmis

  • Bonjour

    Les produits ont bien les poids mais dans le plugin Colissimo il est vide, sur:

    Paramétrage des colis : POIDS
    N23 : POIDS

    Et si la commande n’ont pas le poids, le traitement d’ordre ne sera pas transmis.

    quel est le problème?
    Le format du poids, c’est 500 oú 500.00
    Le séparateur decimal
    la zone d’expédition (J’ai le poids par défaut d’un colis vide, mais il ne marche pas dans autre zone)

    Merci

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  • Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonsoir,
    Pour éviter des problèmes, notamment lorsque les produits sont de faible poids?: paramétrez Woocommerce avec le gramme comme unité, et mettez les poids de vos produits en gramme y compris pour les variations.

    Thread Starter rskcom

    (@rskcom)

    Bonjour

    J’ai encore des problèmes avec le poids, le champ est inexistant dans l’heure de l’expedition. J’ai du le mettre manuellement.

    J’ai besoin d’une solution.

    C’est urgent.
    Merci

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour,
    Aviez-vous résolu votre problème précédent d’il y a 1 mois, et si oui quelle solution aviez-vous appliqué??
    C’est peut-être le même problème.

    Thread Starter rskcom

    (@rskcom)

    Je n’ai pas pu résoudre le problème, j’ai écrit une quantité par defaut dans Poids par défaut (en grammes) d’un colis vide (le poids net des articles y sera ajouté)

    Mais il y a produits avec different poids et des commandes avec plusieurs des articles.

    Dans le site, les produits toujours n’ont pas des poids dans le colis.

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    J’ai bien peu d’élément pour pouvoir vous aider. Contactez-moi via le mail de “Votre assistance personnalisée !”

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