KYC non validé

  • Resolved jumark

    (@jumark)


    4 years ago

    Bonjour,
    J’effectue des tests pour comprendre le fonctionnement de Mangopay.
    Je rencontre des difficultés pour avoir un statut KYC validated pour mes utilisateurs
    J’ai bien validé les documents transférés depuis les comptes utilisateurs et pourtant rien à faire les utilisateurs ont KYC not validated.
    Aucun message d’erreur mise à part le fait que mes utilisateurs n’ont pas validé les KYC…
    Avez vous une idée de ce que j’ai loupé ?
    Merci

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