• Resolved superzagros

    (@superzagros)


    Bonjour,

    Pour diverses raisons (principalement de sécurité), je souhaiterais si possible que les informations les plus sensibles des utilisateurs de ma marketplace ne soient pas gérées par WordPress mais directement par MangoPay, notamment ce qui concerne les documents des KYC, ainsi que les informations bancaires.
    Est-il possible de ne pas gérer ces données via la page shop settings mais de les gérer directement sur le dashboard MangoPay ? L’idée serait de créer le vendeur dans l’admin de WordPress, puis compléter toutes les infos sur le dashboard MangoPay, mais ?a ne semble pas fonctionner d’après mes tests en sandbox.
    Questions subsidiaires :
    – Les documents KYC transmis via la page shop settings sont-ils stockés sur le serveur de la marketplace, ou sont-ils envoyés directement à MangoPay sans stockage ?
    – Les informations bancaires sont-elles chiffrées dans la base ?

    Merci d’avance pour votre aide.

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  • Plugin Author mangopay

    (@mangopay)

    Bonjour @superzagros,

    Soyez rassuré ! Le plugin WordPress MANGOPAY n’est qu’une passerelle. Nous l’avons pensé ainsi afin de justement garantir une sécurité et une isolation par rapport à WordPress. Aucune information que ce soit pour les documents KYC ou même les données de paiement ne sont sauvegardées c?té WordPress.

    – Les documents KYC sont envoyé directement à MANGOPAY sans stockage c?té WP.
    – Les informations bancaires transmises par vos clients ne sont pas du tout ajouté à WP. Elles sont passé directement à notre PSP (PCI/DSS niveau 3). Seul un token est conservé c?té MANGOPAY. Avec un status Echec/Succès c?té WP.

    Pour votre gestion nous vous recommandons de faire vos manipulations d’ajout de documents et autres c?té WP afin de garantir une bonne synchronisation du plugin et de MANGOPAY derrière.

    Le plugin se charge de tout ??

    Je reste disponible,

    Bonne journée,

    Audouin,

    Thread Starter superzagros

    (@superzagros)

    Bonjour et merci pour votre réponse rapide !

    Me voilà rassuré quant aux documents KYC.
    Concernant les informations bancaires, je voulais plut?t parler du BIC / IBAN des vendeurs. Bien que ce ne soit pas aussi critique que les numéros de CB, ?a reste assez sensible de mon point de vue en cas de fuite de données, d’où ma question.

    Je vais donc passer par WP pour toutes les manipulations relatives aux vendeurs. Est-il possible pour l’administrateur du site d’envoyer les documents KYC pour le compte des vendeurs, depuis le backoffice WP ?

    Merci d’avance !

    Plugin Author mangopay

    (@mangopay)

    Bonjour @superzagros,

    On n’enregistre aucune information bancaire complète en local.
    C’est important pour la sécurité… Tout ce qui est numéros de comptes bancaires IBAN / BIC est remplacé par des étoiles (et stocké dans la table user_meta).

    On considère que WordPress (la base ou des fichiers sur le serveur) ne sont pas un environnement suffisamment sécurisé pour y stocker quoi que ce soit de “sensible”.

    Donc on stocke en local qu’il y a un compte bancaire qui a été renseigné, mais on ne stocke pas son numéro complet, qui n’est sauvegardé que par MANGOPAY.

    Concernant la transmission des documents KYC en passant par WP : Non cela n’est pas possible. Pour des raisons liée à la Loi RGPD, les documents KYC doivent être fournis directement par le vendeur.

    Bonne journée,

    Audouin,

    Thread Starter superzagros

    (@superzagros)

    Bonjour Audouin,

    Super merci beaucoup pour vos précisions, ?a semble logique mais la question valait le coup d’être posée pour être s?rs à 100%.
    Je pense d’ailleurs que ?a serait intéressant d’ajouter ces informations dans la documentation de l’extension sur le site de MangoPay.

    Bonne journée

    Thread Starter superzagros

    (@superzagros)

    Bonjour,

    Je poursuis mes tests, effectivement tout fonctionne bien en gérant les données depuis WordPress. Nous utilisons WC Vendors Pro.
    Un dernier point nous pose problème cependant :
    Après création d’un vendeur, soumission des KYC, UBO et données bancaires via le Dashboard vendeur de WC Vendors Pro, j’effectue les validations sur le Dashboard Sandbox de MangoPay sur lequel mon utilisateur obtient bien le statut KYC Validated (idem pour l’UBO). Les données bancaires sont bien renseignées également.
    Cependant, dans l’admin WordPress, dans la liste des utilisateurs, le vendeur a toujours “Non” dans sa colonne KYC. Les colonnes Comptes MangoPay et N° d’Identification sont par contre sur “Oui”.
    Y-a-t-il un délai avant la mise à jour de cette donnée ?
    Le fait que le site (en cours de développement) soit protégé par un htaccess/htpasswd y est-il pour quelque chose ?
    Comment peut-on résoudre ce point ?

    Merci par avance de vos réponses,

    Bonne journée

    Plugin Author mangopay

    (@mangopay)

    Bonjour @superzagros,

    Pour résoudre ce point il suffit d’attendre la fin de semaine ??
    C’est un “bug” connu, un fix est prévu en déploiement vendredi.

    Tout devrais rentrer dans l’ordre automatiquement.

    Bonne journée,

    Audouin,

    Thread Starter superzagros

    (@superzagros)

    Bonjour Audouin,

    Super merci de votre réactivité !

    Bonne journée

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