“jetzt bezahlen” Button in Bestellbest?tigung

  • Resolved teresa

    (@jungalow)


    5 years, 7 months ago

    Hallo,

    ich habe ein problem mit dem “jetzt bezahlen” Button in der Bestellbest?tigungs-Email an meine Kunden.
    Klickt man nach einer noch nicht gezahlten Bestellung (Bezahlung PayPal Plus) auf den Button in der Email wird man nur auf eine leere wei?e Seite geleitet.
    Wo liegt hier der Fehler? Normalerweise sollte man hier ja auf die entsprechende Seite zum Bezahlen per PayPal/Kredikarte/Rechnung weitergeleitet werden.

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    das hat erst einmal nichts mit dem Button zu tun, sondern vermutlich mit eurer order-pay-Seite. WooCommerce stellt diese Seite zur Verfügung – eine wei?e Seite k?nnte u.U. auf einen PHP-Fehler hindeuten. Habt ihr mal in die Logs unter WooCommerce > Status > Logs > fatale Fehler geschaut? Habt ihr mal mit einem anderen Gateway (z.B. PayPal-Standard) getestet und dann versucht die order-pay-Seite abzurufen?

    Grü?e

    Thread Starter teresa

    (@jungalow)

    Vielen Dank für die Rückmeldung.

    Ich habe nochmal nachgesehen und es werden keine Fehler angezeigt.
    Auch wenn wir mit PayPal Standard den Kaufabwickeln wird man nur auf eine leere, wei?e Seite weitergeleitet.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Teresa,

    ok, dann scheint es erst einmal nicht am Gateway zu liegen. Hast du mal deine Endpunkte-Einstellungen in WooCommerce > Einstellungen > Erweitert geprüft? Welche Einstellung hast du für “Bezahlen” gew?hlt? Bzw. wie lautet die URL zum Bezahlen genau?

    Grü?e

    Thread Starter teresa

    (@jungalow)

    Hallo,
    ich habe den Link doch nochmal ausprobiert wenn die Bezahlung PayPal Standard als Zahlmethode aktiviert ist.
    Dann funktioniert der Link auch aus einer ?lteren Bestellung.

    Das hei?t der Fehler liegt wohl doch an dem Paypal Plus plugin.
    Wie kann ich hier weiter vorgehen?

    Vielen Dank für den Support!

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Teresa,

    ich würde dir in diesem Fall empfehlen dich mal direkt an die Entwickler des Plugins zu wenden – die k?nnen dir sicher weiterhelfen.

    Grü?e

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