Integra??o com active-payments-woocommerce

  • Resolved nataliactivex

    (@nataliactivex)


    6 months, 1 week ago

    Bom dia,

    Estou a tentar configurar o vosso plugin com outro:

    https://wpdesk.net/products/active-payments-woocommerce/

    O cliente tem envio à cobran?a e envio normal e pretende que no envio à cobran?a apenas apare?a o pagamento na entrega.

    A quest?o é que, neste plugin que comprei, os vossos métodos de pagamento n?o aparecem  na lista de pagamentos, apenas me aparece a op??o “Pagamento na entrega”, como consigo resolver isto?

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  • Boa tarde,

    O nosso suporte técnico n?o inclui a compatibilidade com plugins terceiros, mas tentamos sempre ajudar.

    A melhor forma de testar se o problema está no nosso plugin ou n?o, é tirar o nosso plugin da equa??o. Se activar o método de pagamento “transferência bancária”, ele aparece?

    Se sim, temos de ver ent?o porque é que os nossos n?o aparecem. Se n?o, ent?o veja com o suporte deles a raz?o para o TB n?o aparecer e depois será certamente o mesmo para os nossos métodos.

    Thread Starter nataliactivex

    (@nataliactivex)

    Boa tarde,

    Aparecem todos menos os vossos, Daí estar a entrar em contacto.

    Grata!

    Bom dia,

    Nesse caso teremos de testar. Consegue fazer uma cópia do site para que analisemos?

    Em alternativa, envie-nos o plugin para info webdados pt

    Thread Starter nataliactivex

    (@nataliactivex)

    Bom dia,

    Tentei enviar o plugin mas o email veio devolvido:
    This message was blocked because its content presents a potential security issue. To review our message content and attachment content

    é um plugin pago por isso penso que seja melhor enviar os dados do site. O site está online, e está disponível ao publico, uma vez que só tenho uma licen?a deste plugin n?o posso fazer uma copia do site. Envio os dados ent?o?

    Evitamos ao máximo ter acesso aos sites, mas neste caso n?o nos parece haver outra alternativa. Por favor crie uma conta temporária para o email info webdados pt e envie-nos o email de recupera??o da password.

    Por favor fa?a um backup completo do site antes de criar este utilizador.

    Refor?amos que o nosso suporte técnico n?o inclui a compatibilidade com plugins terceiros e n?o podemos garantir a resolu??o desta quest?o no ambito do suporte gratuito.

    Boa tarde,

    Está corrigido no vosso site e será lan?ada a correc??o para todos na próxima vers?o.

    Thread Starter nataliactivex

    (@nataliactivex)

    Muito obrigada pela ajuda.

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