Instalación de la última actualización

  • Hola a todos quería saber si alguien me puede ayudar, he realizado la descarga de la última actualización de WordPress y se me ha desaparecido la pagina web, cuando voy al panel de control de WordPress y le doy a ver sitio me aparece una pagina de inicio con el Hello World literalmente me ha desaparecido la web alguien me puede ayudar por favor, gracias por su atención

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  • Hola @cacosta1973

    El sitio, antes de la actualización, ?tenía algún contenido? ?Estabas usando un tema diferente al tema predeterminado de WordPress?

    Do you have a backup available? Then I would recommend importing it.

    Thread Starter cacosta1973

    (@cacosta1973)

    Hola buenas tardes, a los dos y gracias por vuestro tiempo, sí la web tiene unas 50 urls y no tenía copia de seguridad

    Intenta lo siguiente: ve al panel de control, en la sección de “Apariencia” activa el tema que estabas usando antes de la actualización para ver qué sucede. Si también estabas usando algún plugin, actívalos nuevamente (ya que es posible que se hayan desactivado después de la nueva actualización).

    Thread Starter cacosta1973

    (@cacosta1973)

    Hola Marcio si así es, he echo lo que me comentas y sí el tema estaba desactivado lo he tenido que instalar de nuevo pero aún así no me aparece la web solo se abre como si fuera el inicio de la pagina es decir en blanco para empezar a trabajarla ha desaparecido toda la información, me estoy temiendo lo peor.

    ?Puedes verificar si hay más de una base de datos de WordPress en tu servidor? Tengo miedo de que la nueva actualización haya sobrescrito la base de datos, aunque es muy raro que esto suceda. Tal vez, siendo optimistas, podemos creer que la nueva actualización simplemente creó otra base de datos.

    Cuando actualizaste, ?apareció una pantalla de confirmación inicial de WordPress?

    Atención, nunca actualices sin hacer una copia de seguridad previa.

    Thread Starter cacosta1973

    (@cacosta1973)

    Gracias Marcio he contactado con soporte y he podido restaurar una copia de los archivos anterior a hoy que es cuando he realizado la actualización, todo solucionado, gracias por tú interés y ayuda.

    ?Qué bueno que pudiste resolverlo! Entonces, en este caso, ?puedes marcar el tema como resuelto? Por favor.

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